Deha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deha
19 Mayıs 01:04
57
"Çok teşekkürler"
Deha Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Martı Cüzdanımdaki 500 TL Tag’da Kullanılamıyor, İade Talebi
Sude
17 Mayıs 03:10
86
Yaklaşık 5 ay önce Martı cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Daha sonra bu bakiyenin Martı Tag uygulamasında geçerli olmadığını, sadece Martı Scooter için kullanılabildiğini fark ettim. Martı Scooter hizmetini kullanmadığım için cüzdanımdaki 500 TL bakiyeden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Martı Tag ...
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag’da Acil Durumlarda Gerçek Yardım Bulamama Ve 7/24 İnsan Desteği Eksikliği
Erdem
25 Nisan 12:25
744
"Teşekkürler"
Martı Tag hizmetini kullandığım süre boyunca ne zaman bir sorun yaşasam, karşıma asla gerçek bir muhatap çıkmıyor. Dün gece saat 00.51’de yaşadığım ol...
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Araç Onayı Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Cevapsız Çağrı Merkezi
Özgür
23 Nisan 17:28
607
Martı tag sürücü olarak sisteme kaydolmak ve 2011 model Peugeot Bipper panelvan aracımla çalışmak istiyorum ancak aracım iki gündür bir türlü onaylanm...
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Sürücü Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Bilgi Ve Çözüm Talebi
Emre
22 Nisan 17:09
603
Martı tag sürücü hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir gerekçe, ihlal bilgisi veya bilgilendirme mesajı yer almıyor. Bu süreçte tarafıma telefon, SMS, e‑posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme yapı...
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Sürücü Uygulamasında Giriş Hatası Ve Acil Destek Talebi
Gamze
16 Nisan 11:12
315
"Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Martı Tag Sürücü uygulamasına bugün saat 09.40’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü bulunamadı, 1 saat sonra tekr...
Talha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eski Telefon Numarası Ve Kimlik Doğrulama Sorunları Nedeniyle Hesabım Kilitli
Talha
16 Nisan 04:12
282
Martı Tag sürücü hesabımda kayıtlı olan eski telefon numarama artık erişimim olmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamaya giriş...
Kayıp Eşyamı Bulamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Vedat
16 Nisan 03:07
294
12 Nisan gecesi İstanbul Kadıköy Acıbadem’den Maltepe yönüne Martı Tag ile yaklaşık saat 04:00 sularında bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası bagajda bulunan tepsi ve plastik kabımı unuttuğumu sonradan fark ettim. Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne telefonla n...
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100