Martı Scooter Uygulamasının Çökmesi Nedeniyle Fazla Ücret İadesi Talebi
"Borç silindi teşekkürler"

"Borç silindi teşekkürler"

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"


2 Ekim günü saat 12.15-12.30 arasında İstanbul Zeytinburnu’nda Martı Scooter kullandım. İlk başlattığım sürüşte Scooter’...ın gidonunun kırık olduğunu fark eder etmez güvenlik açısından sürüşü hemen sonlandırdım. Aracı neredeyse hiç kullanmadan sürüşü bitirmeme rağmen yaklaşık 30 TL ücret kesildi. Hız

26.09.2026 tarihinde saat 09:00 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda Martı kullandım. Sürüş sonunda telefonumdan konumu ko...ntrol etmeden aracı kilitledim, sonrasında uygulamada kırmızı alanda olduğu için sürüşü bitiremediğimi fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kilidi açtırdım ve tem
25 Eylül 2025 gecesi saat 23:30–23:50 arasında İstanbul Ümraniye’de Martı üzerinden Scooter kiraladım. Daha gideceğim yo...lun yarısına bile gelmeden Scooter kendi kendine sert şekilde fren yaparak aniden durdu ve az kalsın kazaya sebep oluyordu. Tam karşıdan geçiş yaptığım noktada bu sorunla karşılaşt
20 Ağustos 2026 tarihinde Martı Scooter ile yaklaşık 100 TL’lik bir sürüş yaptım, saat 20.20’de scooterdan inip sürüşü b...itirdim. Sürüşü sonlandırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra hesabıma 1.000 TL bakiye yüklendiğini gördüm. Kartım normalde onay kodu olmadan işlemlere kapalı olmasına rağmen, benim herh

"Müşteri temsilcinin ilgi ve alakası için teşekkürler."


"Ücret iadesi yapıldı"
17.08.2026 tarihinde İstanbul Şirinevler’de Martı kullanırken E72E numaralı Scooter’da kilitleme sorunu yaşadım. Sürüşü ...bitirmeme rağmen sistem sürüşü sonlandırmadı ve ücret yazmaya devam etti. Bu nedenle yaklaşık 80 TL civarında fazla ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Uygulamada da sürüşün hareke
Martı uygulamasında süper üye olarak mopet kullanımı sırasında haksız bir durum yaşadım. Aynı gün içinde yaptığım üç sür...üşün her birinde, sürüşü bitirip fotoğraf çektiğimde “fotoğrafı yanlış çektiniz, bir daha ceza gelebilir” şeklinde uyarı aldım. Her seferinde uyarıdan sonra daha da dikkat etmeme,
"Sağ olun"

Beşiktaş’ta 3 Ağustos günü saat 19.30 civarında Martı bisiklet kiraladım. Gideceğim yeri uygulama başlangıçta alan içi o...larak gösteriyordu, bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak yolculuğun ortasında bir anda alan dışı oldu ve tünelin içinde resmen mahsur kaldım. Uygulamaya tekrar girdiğimde ise ha
Martı Scooter uygulamasını 3 Ağustos Pazartesi günü açtığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 700 TL borcum olduğ...unu ve yeni sürüş yapabilmem için bu borcu ödemem gerektiğini belirten bir uyarı ile karşılaştım. Bu tutarı uygulamada kayıtlı olan kartımdan ödedim ve para anında çekildi. Ödemey
23.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de Martı kullanmak istedim. İlk bind...iğim Scooter’ın kilidini açtım, kullanmaya başladığımda çalışmadığını fark
Martı Scooter kullanımı sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 Temmuz 2026 tarihinde Martı Teknoloji adına kartımda...n 600 TL tutarında bir ücret çekildi. Kartım Martı hesabıma kayıtlı olmasına rağmen, yaşanan durum tamamen benim kontrolüm dışında gelişti. Sürüşümü bitirdikten sonra uygulama üzer
Martı Scooter kullanırken sürüşümü sonlandırmak istediğimde, sistem ısrarla kırmızı alanda olduğuma dair uyarı veriyor v...e sürüşü bitirmeme izin vermiyor. Oysa kırmızı alan dışında olmama rağmen süre işlemeye devam ettiği için fazladan ücret yansıtılıyor. Bu durum aynı şekilde iki kez başıma geldi ve

6 Temmuz saat 17.52 civarında Antalya Kaleiçi civarında Martıtag Scooter ki...ralamak istedik. Çocuğum scootera binmek istediği için uygulama üzerinden k
3 yıldır bir Martı tag uygulaması kullanmaktayım. Oturduğum bölgeye yeni Martı motorlar geldi, ben de tıpkı tagı kulland...ığım gibi motoru da kullanmaya başladım. Ancak her seferinde istisnasız sürüşü bitirmek için en az 2 dakika uğraşıyorum. Sisteme fotoğraf yüklerken sürekli hata veriyor ve son kull
"Halledildi teşekkürler"
Martı uygulaması üzerinden Kocaeli Darıca’da dün gece bir moped kiraladım. ...Kiralama öncesinde yaklaşık 1 saat boyunca ödeme sorunu yaşadım, farklı far
26 Haziran günü saat 16.29’da Martı uygulamasından İstanbul Kadıköy Koşuyolu bölgesinde bir Scooter kiraladım. Ancak Sco...oter bozuk çıktı ve kesinlikle gitmiyordu. Mağdur olmamak adına mecburen sürüşü çok kısa süre içinde sonlandırmak zorunda kaldım. Bozuk aracı, tam olarak açtığım yerdeki diğer Mart
27 Haziran 2026 Cumartesi günü saat 15.00 civarında İstanbul Üsküdar’da Martı Scooter kullandım. Sürüşü bitirmek istediğ...imde uygulama fotoğraf çekmeme izin vermediği için sürüşü sonlandıramadım ve bu sırada sistem dakikalarca kartımdan ücret çekmeye devam etti. Yaklaşık 4 dakika boyunca sürüş sonlan
25 Haziran saat 15.45 civarında İzmir’de Martı Scooter kullandım. Sürüşü bitirdikten sonra uygulamada görünen tutar 89,9...0 TL olmasına rağmen, banka kartımdan 500 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aradaki bu büyük farktan dolayı mağdur oldum. Herhangi bir şekilde Martı müşteri hizmetleri veya canlı d
Martı, iki farklı kurala sahip cihazı Scooter adı altında kiralamakta ve her iki cihazın kuralları birbirinden farklı ol...duğu uygulama içinde kullanıcıya uyarı olarak bildirilmemektedir. Bu durum, aracı kullanıp gideceğiniz yere gittiğinizde, bir Scooter’da yasak olmayan bir bölgenin diğer Scooter’da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100