
Onayım Dışında Yapılan Üyelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi

08.09.2025 tarihinde bilgim dışında Martı tag hesabımdan haftalık süper üye paketi için 1.999,99 TL tutarında otomatik yenileme işlemi yapılmıştır. Ben bu işlemi onaylamadım ve ücretin hesabımdan çekilmesini istemiyorum. Aynı sorun daha önce de başıma gelmişti ve bu konuda Martı müşteri hizmetleriyl...
Haksız Ücretlendirme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ağustos ayından bu yana Martı Mobilet hizmetinde ciddi mağduriyetler yaşıyorum. İstanbul’da gerçekleştirdiğim bir sürüşte, uygulamada kırmızı bölgede görünmememe rağmen aracın iadesi tamamlanmadı ve 15 dakika boyunca araç açık kaldı. O an müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşm...
Aldığım Hizmeti Kullanamadım, Ücret İadesi İstiyorum

4 Eylül tarihinde Martı uygulaması üzerinden Antalya Manavgat bölgesinde motor ile sürücü olarak çalışabilmek için 1 günlük süper üye paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 399,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işleminden sonra yaklaşık 2 saat boyunca beklememe rağmen hiçbir yolc...
Onaysız Yenilenen Martı Süper Üyelik Ve İade Sorunu

26.08.2025 tarihinde saat 23:27’de, Martı Süper Üyelik hizmetim bilgim ve onayım olmadan yenilendi ve hesabıma kayıtlı banka kartımdan (sanal kart) 399,99 TL ücret çekildi. Bu durumun ardından Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunu çözebilecek bir yanıt alamadım. Daha önce böyle...
Martı Uygulamasında Hatalı Süper Üyelik Ve İade Sorunu!
2 Eylül 2025 saat 17.13'te Martı elektrikli Scooter kiraladım ve sürüşü 17.16'da sonlandırmak isterken uygulama ekranı bir an için kilitlendi. İkinci denememde sürüşü sonlandırabildim. Ancak bugün kredi kartı hareketlerimi incelediğimde, 2 Eylül'de 299,99 TL ve 3 Eylül'de 399,99 TL olmak üzere topla...
Sebepsizce Askıya Alınan Hesap Ve İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi

1 Eylül tarihinde Martı Tag sürücü hesabım, selfie hatası gerekçesiyle askıya alındı ve ve 1 gün sonrasında hesabımdan 2000 TL süper üyelik ücreti çekildi. Ancak selfie hatası için herhangi bir sebep yoktu ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...
Satın Aldığım Süper Üyelik Hesabıma Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Martı tag sürücüsüyüm. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartı ile 500 TL ödeyerek süper üyelik satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen üyeliğim hesabıma tanımlanmadı ve hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Durumu aciliyetle ilgili birime ilett...
Sebepsiz Banlanan Hesabım Açılmıyor Mağdur Oldum

Martı tag sürücüsüyüm. 0546*****78 numaralı hesabım, dün akşam hiçbir geçerli sebep olmadan 3 günlük ban yedi. Banlanmadan önce kendi fotoğrafımı çekip yüklememe rağmen, uygulama hesabımı engelledi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olamayacaklarını, uygulama üzerinden destek talebi oluştur...
Süper Üye Olduktan Sonra Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı Çözüm Sunulmuyor

Martı Tag Üyeliğimi Oluşturdum Araç Ekledikten Sonra 1 Yolculuk Yaptım Daha Sonra Ücret Ödeyerek Süper Üye oldum. 2. Yolculuğumu Yapamadan Hesabım Askıya Alındı. Madem Hesabımı Askıya Alıyorsunuz Neden Üyelik Ücreti Alıyorsunuz?. 18.07.2025 Tarihinde Adliye'deki Destek Standına Konuyu Bildirdim. 1 H...














