to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Martı Tak üzerinden sürücü hesabı açtım. 3–4 gün önce de indirimli olduğu için hastalık süper üye paketini 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra ikinci günümde hiçbir açıklama ve uyarı yapılmadan hesabım askıya alındı ve bu nedenle paketi hiç kullanamadım.
Yeni açtığım bir hesap olmasına rağmen, neyin yanlış olduğunu bilmeden hesabımın askıya alınmasını açıkçası kabul edemiyorum. Eğer bir hata yaptıysam da bunun tarafıma bildirilmesini ve uyarılmayı beklerdim. Buna rağmen hesabım kapalı kaldı ve paket sürem işlemeye devam ettiği için 2.000 TL ödememe rağmen hizmetten hiç faydalanamadım.
Martı Tak müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için Martı Tak hesabımın yeniden açılmasını ve satın aldığım hastalık süper üye paketinin süresinin yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce haftalık süper üye paketi satın almış ve bu paket için 2.000 TL ödeme yapmıştım. Hesabım askıya alındığında çağrı kabul oranım yüzde 94, iptal oranım yüzde 7 ve sürücü puanı...
Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum. Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanald...
Martı Tag Sürücü hesabım, herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen 24 Kasım tarihinde sebepsiz yere askıya alındı ve bu süreçte hesabımda kalan 4 günlük kullanım hakkımı hiç kullanamadım. Buna rağmen, hesabım askıda ve kullanıma kapalı olmasına karşın süper üyelik paketimin yenilenip kayıtlı kar...
Yorumlar