to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İstanbul’da Süper Üye Paketimin Aktif Olmaması Ve İade İsteği
Suat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
18.02.2026 tarihinde Martı tag üzerinden haftalık 2.000 TL tutarında süper üye paketi satın aldım. Ancak İstanbul sınırları içerisinde yolculuk yapmak istediğimde paket aktif olmuyor ve paketten faydalanamıyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturup geri dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ayrıca somut bir çözüm de sunulmadı. Hem ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum hem de destek hattından ilerleme kaydedemiyorum.
Süper üye paketimin şartlara uygun şekilde İstanbul sınırları içinde eksiksiz olarak aktif edilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise 2.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
