
Süper Üyelik Hakkım Hesabıma Tanımlanmadı

30 Ekim'de yapmış olduğum 3 yolculuk nedeniyle günlük süper üyelik hesabıma tanımlanması gerekirken tanımlanmamıştır. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda, 24 saat içerisinde hesabıma tanımlanacağı söylenmesine rağmen tanımlanmadığı için gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Martı Uygulamasında Ödeme Yapılamıyor Destekten Çözüm Alınamıyor
Martı uygulamasını kullanmaya başladım ve birkaç sürüşten sonra süper üyelik almam gerektiği uyarısı geldi. Üyelik almak için ödeme ekranına geçtiğimde, kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen sürekli “Bir hata oluştu. Tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun kartımdan kaynak...
Martı Tag Sürücü Uygulamasında Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Haksız Puan Kaybı Ve Mağduriyet
Martı Tag sürücü uygulamasında yaşadığım ciddi sistemsel sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 20 Eylül Cumartesi akşamı saat 18:00 ile 20:00 arasında birçok eşleşmeyi kabul etmeme rağmen, sistem çağrıları kabul etmemişim gibi gösterdi ve çağrı kabul oranım ile eşleşme iptal oranım haksız yere düştü. Yak...
Martı Yüksek Ücret Talebi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Uygulamadan Memnun Kalmadım!

Tag Sürücü uygulamasını Android cihazımda kullanmaya başladım ancak uygulama benden günlük 299 TL ücret talep ediyor ve “Süper Üye Ol” seçeneği dışında başka bir seçenek sunmuyor. Ücretsiz olarak kullanmaya çalıştım fakat ödeme yapmadan ilerleyemiyorum. Ayrıca uygulamada canlı müşteri desteği bulunm...
Otomatik Ödeme Kapalıyken Süper Üyelik Ücreti Çekildi, İade Ve Bilgilendirme Talebi

23 Eylül tarihinde Martı uygulamasında Süper Martı Paketi’ni denemek amacıyla satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğundan özellikle emin oldum. Ancak buna rağmen, sonu 3679 ile biten kartımdan 399 TL çekilerek Süper Üyelik başlatılmış. Üstelik hesa...
Otomatik Ödeme Kapalıyken Haksız Süper Üye Ücreti Çekildi Ve Çözüm Sunulmadı

Martı tag araç paylaşımı uygulamasında otomatik ödeme seçeneğim kapalı olmasına rağmen, bugün hesabımdan “süper üye” adı altında 400₺ çekildi. Bugün Martı tag kullanmayı düşünmüyordum ve otomatik ödeme kapalıydı. Ödeme, Akbank kartımdan alındı ve hesabımda yalnızca bu kart kayıtlı. Durumu fark eder...
Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum
19/09/2025 tarihinde saat 11:43’te Martı Tag sürücü hesabım, hatalı selfie gerekçesiyle 3 gün süreyle askıya alındı. Bugün 22/09/2025 olmasına rağmen, giriş yapmak istediğimde herhangi bir tarih belirtilmeden hesabım hâlâ askıda görünüyor. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu...
Kapalı Üyelikten Haksız Ücret Çekimi Ve Destek Eksikliği

Martı tag sürücüsüyüm ve İstanbul’da yaşıyorum. Uygulamada süper üyelik yenileme sistemim kapalı olmasına rağmen, son 3 gün içinde iki kez ücret çekilmeye çalışıldı. Biri çekildi diğeri ise kendi aldığım önlem ile çekilemedi. Herhangi bir yardımcı bulamadığım için uygulamada kartımın kaydını sildikt...
Martı Tag Uygulamasında Haksız Komisyon Kesintisi Ve İade Sorunu

Merhaba, İsmim R****** K****. 17/09/2025 tarihinde Martı Tag adlı uygulamada, süper üyelik ücreti adı altında benden iki defa komisyon ücreti alındı. Bu işlem sabah saat 08:09'da gerçekleşti. Müşteri ilişkilerini tam beş kez aramama ve iki defa ekran görüntüsü alarak e-posta göndermeme rağmen, ne pa...
















