to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Artışını Eleştirdiği İçin Engelli Kullanıcının Hesabı Haksız Şekilde Askıya Alındı
Martı günlük süper üyelik ücretinin 800 TL’ye çıkarılmasını Telegram gruplarında eleştirdiğim için Martı Tag uygulamasındaki üyeliğimin askıya alınmasını haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Yüzde 63 engelli bir vatandaş olarak, sadece fiyat artışını eleştirdiğim için uygulamadan uzaklaştırılmam beni hem mağdur etti hem de üzdü.
23 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Avcılar’da hesabıma giriş yapmak istediğimde, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan doğrudan “hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu kararla ilgili bana e-posta, SMS ya da uygulama içi herhangi bir gerekçe gönderilmedi, neden askıya alındığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Uygulama içi destek birimine yazdım; ancak hesabım askıda olduğu için uygulamaya tam erişim sağlayamıyor, yalnızca destek birimine mesaj atabiliyorum ve bugüne kadar gönderdiğim mesajlara da hiçbir dönüş alamadım. Hem yapılan zamları eleştirdiğim için cezalandırılmış olmam hem de engelli bir birey olarak ulaşımda sıkça kullandığım bir hizmetten açıklamasız şekilde mahrum bırakılmam adaletsiz bir durumdur.
Üyeliğimin neden askıya alındığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, haksız yere gerçekleştiğini düşündüğüm bu yaptırımın kaldırılarak Martı Tag hesabımın yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Martı tag uygulamasında sürücü olarak hizmet veriyordum. Martı günlük süper üyeliğini 800 TL’ye çıkarması üzerine, bu fahiş fiyat artışını sadece Telegram gruplarında eleştirdim. Bunun hemen ardından Martı tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan askıya alındı.
Yüzde 63 engelli bir vatandaş olarak, yalnızca fiyat politikasını eleştirdiğim için uygulamadan uzaklaştırılmamı son derece haksız ve ayrımcı buluyorum. 23.02.2026 tarihinde yaşadığım bu süreçte, uygulama içindeki destek birimine mesaj yazmama rağmen ne bir dönüş alabildim ne de sağlıklı bir iletişim kurabildim. Ayrıca 72 saat dolmadan yeni mesaj atılamadığı için, itirazımı bile düzgün şekilde iletemiyorum.
Hesabımın neden askıya alındığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, engelli bir kullanıcı olarak mağduriyetimin giderilmesini ve Martı tag sürücü hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Eleştirilerimde hiçbir şekilde argo ifadeler, küfür veya hakaret yoktur. 470 bin martı sürücüsü olduğunu, sadece yarısı günlük süper üyelik yapsa ; aylık 90 milyon dolar gibi bir para toplanıyor. Bu eleştiriye açık değil mi? Haftalık üyelik yapsak 5.000 TL, ayda 20.000 TL, biz sürücülerin cebine kalan para aşağı yukarı 20.000 TL oluyor tam zamanlı çalışsak fakat tüm gidderleri düşünce süper üyelik içinde aylık 20.000 TL gidere eklersek, bedavaya yolcu taşımış oluruz ve arabamızı yıpratmaktan, km yükseltmekten başka bir şeye yaramaz. Aylık 90 milyon dolar kimin cebine giriyor? Biz direksiyon başında, trafikte mücadele verirken oturduğu yerden cüzdanı dolduran birileri mi var? En başta bedava olan uygulama nasıl olur da 6 ay gibi bir sürede günlük 800 TL olur? Bunları sormak, eleştirmek suç mu? Kısa mesafe beğenmeyen taksicilerden farkınız nedir bu sebeplerle üyeliğimiz askıya alınacaksa hem de hiçbir açıklama gerekçe olmadan.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Instagram'dan hangi hesabınıza yorum yapsam engellediniz, Oğuz Alper Öktem e Instagram'dan yazdım o da engelledi. Ben yüzde 63 engelli bir bireyim, burada yazdıklarım neyse yorumlarda da aynı şekilde yazdım. Neden engelleniyorum her yerden ve hesabım neden haksız yere askıya alınıyor? Sadece eleştirdim diye bunların olması haksızlık, altını çizerek söylüyorum ; ben yüzde 63 bedensel engelli bir vatandaşım ve bu yapılan hayatımı derinden etkiledi.
