
Hesabım Süresiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ankara’da Martı TAG olarak uzun süredir şoför olarak çalışıyorum. Yüzlerce yolculuk yaptım. Son zamanlarda Ankara’da onlarca kişinin aracı polisler tarafından bağlandı, onlarca arkadaşımız ise taksiciler tarafından darp edildi. Ayrıca, son zamanlarda Ankara’da trafik çok arttı, yolcular beklemek is...
Martı Yolculuğunda Haksız Ceza Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, saat 19:41’de Babacan Palace Esenyurt’tan Marmara Park AVM’ye gitmek üzere Martı tag ile yolculuk yaptım. Polis tarafından sokakta durdurulduk ve şoför korsan olduğu gerekçesiyle işlem yapıldı. Ben yolcu olmama rağmen bana 3080 TL ceza kesildi (ceza makbuz numara...
Hesabım Askıya Alındı, Destek Alamıyorum!
1 haftadır hesabım askıda. Sebebi ise onaysız bir gruba girmem. Bunun yasak olduğundan haberim yoktu. Sorgusuz sualsiz hesabım askıya alındı. Ben bu uygulama sayesinde geçimimi sağlıyorum. Emeklerimin karşılığı bu mu? Her koşulda arkamızda olduğunu söyleyen O*** Bey böyle mi sahip çıkıyor? Şoförleri...
Martı’da Yanlış İndirme Ve 3 Ay Boyunca Cevapsız Kalan Şikayetim

3 Temmuz’da İzmir’de Martı tag uygulaması üzerinden Buca’dan Alsancak Gar’a yaptığım yolculuk sırasında, şoför beni bilerek farklı bir yerde indirdi. Yaşadığım bu sorunu hemen Martı müşteri hizmetlerine bildirdim ancak aradan 2-3 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Dün şikayetim...
Martı Hesabım Süresiz Ve Sebepsiz Kapatıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Martı tag hesabım yaklaşık bir yıldır süresiz olarak kapalı durumda. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Bu süreçte Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece hesabımın süresiz kapatıldığı belirtildi ve detaylı bir sebep paylaşılmadı. İstanbul’da...
Yanlışlıkla Gönderilen 2450 TL'nin İadesi İçin Martı Taksi Ve Şoförden Çözüm Bekliyorum

24.08.2024 tarihinde Antalya’da Martı Taksi ile A** A** isimli şoförle yolculuk yaptım. Şoförde bozuk para olmadığı için ödemeyi IBAN üzerinden yapmak...
Kimliğe İşli Ehliyet Sistemde Kabul Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Martı tag uygulamasında şoför olmak için ehliyetim kimliğe işli olduğu için asıl ehliyetim yok. Sistem tarafından kimlik kabul edilmiyor. Bugün bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ehliyetimin sisteme kabul edilmesini ve Martı tag hizmetinden so...
Martı Tag Uygulamasında Onaysız İşlem Ve Haksız Ücret Kesintisi

Haziran 2024’te İzmir’de Martı Tag uygulamasını kullanırken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamayı incelerken, araç tipi seçeneğine tıkladığım anda hiçbir onay veya uyarı almadan otomatik olarak eşleşme başladı ve hemen telefonum çalmaya başladı. Ben sadece uygulamayı inceliyordum, herhangi bir çağrı v...
Kart Değişikliği Sonrası Doğrulama Sorunu Ve İndirim Hakkının Kullanılamaması

Martı uygulamasına ilk Scooter zamanı bir mastercard kartımı eklemiştim ancak o banka Visa ya geçti ancak uygulama hâlâ o kartı hatırlıyor ve doğrulama kodunu sanırım o karta gönderiyor. Gerçi hangi karta gönderdiğine dair de bilgi yok. Haliyle doğrulama SMS i gelmiyor. Çünkü şu an öyle bir kartım y...
Martı Uygulamasında Şoför Aramaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bugün saat 23:46'da Martı uygulaması üzerinden Şirinevler-Avcılar arası bir rota oluşturdum. 23:48'de iptal etmeme ve uygulamada cezai bedeli kabul etmeme rağmen, şoför tarafından yaklaşık 10 dakika boyunca ısrarla arandım ve sonunda telefon yüzüme kapatıldı. Uygulamada aramaları engelleyemediğim iç...
Martı TAG'da Haksız Ceza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Martı tag dan kızkardeşim için araç istedim. Ödemeyi peşin alıp sistemi erkenden kapattı. Esenyurt dan bebek iskelesine doğru gidişte Eyüp Sultan da şoförün takibi yüzünden araç durduruldu. Bize de ceza kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım tüm bilgileri verdim ama bugün 17. Gün ve hala dönen yok. Ar...
Martı'da Şoför Güvenliği İhmal Ediliyor, Destek Sağlanmıyor

Martida can güvenliği yok mu... Martı tag şoförü olarak çalışırken yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Başakşehir’de bir yolcum tarafından darp edildim. Olay sonrasında hem ben hem de karakol tarafından Martı’ya mail atıldı, ayrıca defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde konunun yetkilile...
Şoförün Olumsuz Davranışı Sonrası Haksız Ban Sorunu
Haksız yere Martı TAG'den banlandım. Yolculuk için gelen araç çok kötü koktuğu için aracınıza biraz daha özen göstermenizi rica ettim. Bunun üzerine şoför, istemiyorsan inebilirsin diyerek beni tanımadığım, bilmediğim bir yerde sağa çekip indirdi. Nisan ayından beri banı kaldırmaya çalışıyorum. Bana...







