to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2024 tarihinde Antalya’da Martı Taksi ile A** A** isimli şoförle yolculuk yaptım. Şoförde bozuk para olmadığı için ödemeyi IBAN üzerinden yapmak zorunda kaldım. Daha sonra, başka bir gün, kayıtlı ödemelerim arasında isim karışıklığı nedeniyle aynı IBAN’a yanlışlıkla 2450 TL gönderdim (IBAN: TR91 0013 4000 0174 0144 ****).
Yanlış ödeme sonrası bankam üzerinden resmi iade talebi oluşturdum ancak şoför bu talebi onaylamadı. 03.09.2024 tarihinden itibaren Martı Taksi müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem e-posta ile işlem dekontunu gönderdim hem de her gün arayarak konunun çözülmesini talep ettim. Ancak bana sadece şoförle iletişim kurmaya çalıştıklarını söylediler ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Üst yönetime iletilmesi yönündeki talebim de dikkate alınmadı.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Yanlışlıkla gönderdiğim 2450 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm üretilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Martı Tag sürücüsüne yapılan yanlış IBAN ödemesi geri alınamıyor. 12 Haziran 2025 tarihinde eşim, Martı Tag uygulaması üzerinden yolculuk yaptı. Yolculuğun sonunda, uygulama içindeki 'IBAN kopyala' seçeneği üzerinden sürücünün IBAN bilgisi alınarak 195 TL yolculuk ücreti gönderildi. Ancak 15 Hazira...
13 Eylül 2025 tarihinde saat 11.06’da Esenler’den Esenyurt’a Martı Taksi (tag) ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda toplam 850 TL ücreti Garanti Bankası üzerinden havale yoluyla şoföre ödedim. Ancak uygulamada hâlâ 800 TL borç görünmekte ve “ödeme alınamadı” uyarısı çıkmaktadır. Ödeme yaptığımı gö...
10.10.2025 tarihinde saat 20.46-21.07 arasında Martı Taksi sarı taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda, sistemde yaşanan bir sorun nedeniyle iki ...
Martı iOS uygulamasında kendi telefon numaram (0 5**********24) ile kayıtlı hesabımda, bana ait olmayan isimler ve sürüşler yer almaktadır. Hesapta “E**** K***” ve “B***** E** İ****” isimlerine ait bilgiler ile 25 Temmuz 19:00’da yapılmış bir motor sürüşü görünmektedir. Oysa ben sadece Martı Taksi k...
22 Ekim 2025 tarihinde gece 00.20 civarında Maslak’tan Alibeyköy Otogarı’na Martı Taksi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda sürücü, ücreti hem Martı uygulaması üzerinden hem de pos cihazı aracılığıyla aldı. Uygulama üzerinden 454₺, pos cihazından ise 504₺ olmak üzere toplamda iki kez ödeme yapmak ...
Yorumlar