Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İki Kez Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Recep
05 Kasım 2025 21:31
1.052

Martı Tag uygulamasından 27.10.2025 ve 03.11.2025 tarihlerinde, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde iki kez 2499 TL olmak üzere toplamda 4998 TL kredi kartımdan çekildi. Haftalık üyelik almıştım ve yalnızca bir kez ödeme yapmam gerekiyordu. Hiçbir sürüş yapmadım ve kullanım geçmişimde de herhangi bir sürüş kaydı bulunmuyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, destek alamadım.

Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim r**************@gmail.com ve telefon numaram 0539*****55’tir. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor ancak kullanmadığım bir hizmet için iki kez para çekilmesi ve kimseye ulaşamamak mağduriyetimi artırdı.

Kullanmadığım ve onayım olmadan çekilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

26 Kasım 2025 18:03 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim

profile
31 Ekim 2025 02:15
2.429

Martı Tag Üyeliğinde Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Cihan
25 Ağustos 2025 01:26
3.607
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

profile
Orhan
27 Ekim 2025 21:10
2.033
1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Üyeliğim İzinsiz Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Remzi
18 Ekim 2025 12:55
1.632

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz