Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İki Kez Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Recep
05 Kasım 21:31
287

Martı Tag uygulamasından 27.10.2025 ve 03.11.2025 tarihlerinde, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde iki kez 2499 TL olmak üzere toplamda 4998 TL kredi kartımdan çekildi. Haftalık üyelik almıştım ve yalnızca bir kez ödeme yapmam gerekiyordu. Hiçbir sürüş yapmadım ve kullanım geçmişimde de herhangi bir sürüş kaydı bulunmuyor. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, destek alamadım.

Ziraat Bankası kredi kartımla ödeme yaptım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim r**************@gmail.com ve telefon numaram 0539*****55’tir. Üyeliğim şu anda aktif olarak görünüyor ancak kullanmadığım bir hizmet için iki kez para çekilmesi ve kimseye ulaşamamak mağduriyetimi artırdı.

Kullanmadığım ve onayım olmadan çekilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

26 Kasım 18:03 (Şikayetten 20 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim

Mert
31 Ekim 02:15
1.139

Martı Tag Üyeliğinde Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

Cihan
25 Ağustos 01:26
2.406
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Orhan
27 Ekim 21:10
1.015
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Para Çekimi Ve İptal Edilemeyen Süper Üyelik Mağduriyeti

Kaan
20 Ağustos 14:12
3.611
Onaysız Para Çekimi Ve İptal Edilemeyen Süper Üyelik Mağduriyeti
Onaysız Para Çekimi Ve İptal Edilemeyen Süper Üyelik Mağduriyeti
Onaysız Para Çekimi Ve İptal Edilemeyen Süper Üyelik Mağduriyeti

Otomatik Yenilenen Üyelikten Habersiz Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

Barış
13 Ağustos 21:19
690
Otomatik Yenilenen Üyelikten Habersiz Para Çekilmesi Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz