to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu
20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü uygulamasında günlük paket için başvurduğum halde, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen her gün hesabımdan para çekilmeye başlandı. Dün üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün de aynı şekilde 499,99 TL çekildi. Toplamda 9 kez, yani 3.999,92 TL tutarında haksız bir şekilde para çekildi.
Konu ile ilgili Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak telefon hattından bilgi alamadım ve sadece “dönüş yapılacak” şeklinde bir mesaj aldım. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarafımdan haksız yere çekilen 3.999,92 TL’nin Garanti Bankası’na ait kartıma iadesini talep ediyorum. Bilgilerim: Plaka 34 kp 1565, kayıtlı telefon numaram 5323****36’dır. Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşme, sağlandı evet, fakat hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip kapattılar, para çektikleri dönemlerde çalışılmadığı sistemde görünüyor. Düzeltmek gibi bir de olmadı, tuhaf
Sonuç ne oldu var mı gelişme