Martı Tag Üyeliğim İzinsiz Yenilendi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

10.10.2025 tarihinde Martı Tag uygulamasından 1 haftalık üyelik satın aldım ve bu işlem için 1.499,90 TL ödedim. Ancak 17.10.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan QNB Finansbank’a ait 8425 ile biten kartımdan 2.499,99 TL tutarında bir çekim yapılarak üyeliğimin yenilendiğine dair sadece banka bildirimi aldım. Martı Tag’dan herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım.

Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerine ulaşmak için canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Hâlâ aktif olan üyeliğimi iptal edemiyor ve firmadan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve hesabımdan izinsiz para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Martı Tag’dan ücretimin iadesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.