
Martı ödeme
3.396 şikayet

"Çok teşekkürler"
Martı Tag'te Sürücü Bulunamadı Hatası Üyelik Ücretine Rağmen Hizmete Erişilemiyor
İzmir’de Martı Tag uygulamasını kullanırken “sürücü bulunamadı, 1 saat sonr...a tekrar deneyin” hatasını almaya başladım ve yaklaşık 6 saattir aynı hatad
"Teşekkürler"

"Teşekkürler hesabımı tekrar alabilirim"
Martı Scooter’da Hatalı Ücretlendirme Ve Geri Ödeme Talebi

Yaklaşık iki ay önce hafta içi bir gün İstanbul Güngören’de Martı Scooter kiraladım. Sürüşüm bittikten sonra uygulama üz...erinden “sürüşü bitir” butonuna bastım ve sürüşün sonlandığına dair ekranda bilgi gördüm. Buna rağmen, o sürüşe ait ücretlendirmeye baktığımda toplam 658 TL yansıtıldığını gördüm,


"Teşekkürler"

"Çözüldü"
"Teşekkürler"

"Teşekkürler iadem yapıldı"
Kapalı Otomatik Yenileme Sonrası Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi

02.03.2026 tarihinde Martı uygulaması üzerinden günlük Süper Üye paketi satın aldım ve bu işlem için 350 TL ödeme yaptım..., bu kısımda herhangi bir sorun yoktu. Paketi alırken özellikle otomatik yenilemeyi kapatarak satın aldım, bilerek ve isteyerek yenilenmesin diye özellikle buna dikkat ettim. Anca
Martı Cüzdanına Yanlış Yüklenen 500 TL’nin Geri Ödemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Martı uygulamasındaki Martı Cüzdan hesabıma yanlışlıkla 500 TL yükleme işlemi yaptım ve bu tutarı kendi banka hesabıma g...eri alamıyorum. Ödemeyi Yapı Kredi kartımla gerçekleştirdim ve işlem üzerinden sadece birkaç saat geçmesine rağmen uygulama üzerinden para iadesi veya geri çekme seçeneği bulamıyor
Kart Silinemiyor, Ödeme Yöntemi Eklenemiyor, Super Paket Satın Alınamıyor

Martı tag sürücüsüyüm ve sistemde kayıtlı olan kartımı silemediğim için üç gündür çalışamıyorum. Super paket satın almam... gerekiyor; ancak uygulama içinde ne kart silme ibaresi ne de farklı bir ödeme yöntemi ekleyebileceğim başka bir ödeme sekmesi bulunmuyor. Bu nedenle paket satın alımı yapamıyor, d
Martı Uygulamasında Kayıtlı Kartı Silme Seçeneği Bulunamıyor

Martı uygulamasında bugün eklediğim banka/kredi kartımı güvenlik nedeniyle ...hesabımda kayıtlı tutmak istemiyorum ancak bir türlü silemiyorum. Kartın üz
Üyelik Ücreti Ödedim, Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı Ve Geri Dönüş Yok
Martı uygulamasında kayıtlı hesabım, önce 06.03.2026 tarihine kadar süreli olarak, ardından da 06.03.2026 tarihinde tama...men askıya alındı. Gerekçede “cansız selfie” ifadesi yer almasına rağmen selfie’yi bizzat kendim çektim ve herhangi bir kural ihlalim bulunmamaktadır. Belirtilen tarihe kadar özell

Martı Sürücü Üyeliğim Telefon Değişikliği Nedeniyle Yeniden Açılmıyor Ve Destek Alamıyorum

Martı Sürücü üyeliğimi açtığım telefon hattım operatör tarafından iptal edildi ve bu hattı kaybettim. Yeni bir hat aldım... ve Martı Sürücü uygulamasına tekrar üyelik açmak istediğimde, sistemde daha önce üyeliğim olduğu için yeni üyelik açamayacağım uyarısını alıyorum ve ilerleyemiyorum. 03 Mart 2026
Selfie Doğrulama Sorunu Nedeniyle Üyeliğim Sürekli Askıya Alınıyor Ve Ücret Alınıyor

Martı tag üyeliğim sürekli ve sebepsiz şekilde askıya alınıyor, buna rağmen her gün ödeme almaya devam ediyorlar. Son ol...arak yaklaşık 3 gün önce tekrar askıya alındı, ondan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca üyeliğim askıda kalmıştı. Uygulamada gerekçe olarak sadece “selfie” ile ilgili bir problem old

"Teşekkürler"
Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Yaklaşık 1 aydır Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde uygulamada sürek...li “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” hatası alıyorum ve bu
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100