Martı Tag Sürücüsü Olarak Çağrı Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Bursa’da Martı tag sürücü olarak iki gün önce sisteme üye oldum ve bir haftalık üyelik için 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliğim başladığından beri kırmızı ve sarı alanlarda beklememe rağmen neredeyse hiç çağrı alamıyorum. Bazen 2–3 saatte bir çağrı geliyor, çoğu zaman ise hiç çağrı düşmüyor.

Bu durum üyeliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor ve bu yüzden sistemde bir sorun olduğunu düşünüyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanmama rağmen verim alamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını hizmet olarak göremiyorum.

Yaşadığım sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Uygulamadaki yapay zeka destek kısmı ise sürekli aynı cümleleri tekrar ediyor ve somut bir çözüm sunmuyor.

Martı tag sürücü hesabımdaki bu çağrı gelmeme sorununu inceleyip sistemdeki teknik problemin tespit edilmesini, çağrıların düzenli şekilde gelmesini ve hizmeti sorunsuz kullanabilmemi talep ediyorum.