Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martıtag Paketi Satın Alınamıyor: Ödeme Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
Veysel
25 Mart 21:01
389

Martı uygulamasında martıtag için ne haftalık ne de günlük paket satın alamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde “Bir hatayla karşılaştık” şeklinde uyarı alıyorum, zaman zaman da “kart veya hesap bulunamadı” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Ödemeyi https://www.masterpassturkiye.com/ üzerinden kayıtlı kartımla yapıyorum. Sorun düzelir diye düşünerek Masterpass hesabımdan kartımı silip tekrar ekledim ancak buna rağmen aynı hatalar devam etti, herhangi bir ücret çekimi veya provizyon da görünmüyor. Yani ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.

Konu ile ilgili destek ekibine mail attım, “uygulamadan yardım alabilirsiniz” şeklinde genel bir cevap verildi ama problemim somut olarak çözülmedi ve hâlâ martıtag haftalık veya günlük paket alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve martıtag paketlerimi sorunsuz şekilde satın alabilecek duruma getirilmesini istiyorum.

martitag-paketi-satin-alinamiyor-odeme-hatasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
martitag-paketi-satin-alinamiyor-odeme-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
26 Mart 12:19 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Haftalık Abonelik Alınamıyor, Fazla Ödeme İadesi Yapılmıyor

profile
Muhammet
09 Ekim 2025 16:44
541
haftalik-abonelik-alinamiyor-fazla-odeme-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
haftalik-abonelik-alinamiyor-fazla-odeme-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz