Kargo İçeriği İncelenmesi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Martı Kurye ile bir kargo göndermek istiyorum; ancak süreçle ilgili net bir bilgi edinemiyorum. Özellikle göndereceğim kargonun içeriğine bakılıp bakılmayacağını öğrenmek istiyorum, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Hem uygulama içi canlı destek bölümünden hem de telefon üzerinden destek almaya çalıştım; ancak yanıt veren olmadı. Basit bir bilgi almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor ve gönderimi de bu belirsizlik yüzünden gerçekleştiremiyorum.

Martı Kurye’den, kargo gönderimi sırasında paket içeriğine müdahale edilip edilmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine kesintisiz şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.