Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo İçeriği İncelenmesi Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Yakup
04 Ocak 18:00
1.267

Martı Kurye ile bir kargo göndermek istiyorum; ancak süreçle ilgili net bir bilgi edinemiyorum. Özellikle göndereceğim kargonun içeriğine bakılıp bakılmayacağını öğrenmek istiyorum, fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.

Hem uygulama içi canlı destek bölümünden hem de telefon üzerinden destek almaya çalıştım; ancak yanıt veren olmadı. Basit bir bilgi almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor ve gönderimi de bu belirsizlik yüzünden gerçekleştiremiyorum.

Martı Kurye’den, kargo gönderimi sırasında paket içeriğine müdahale edilip edilmediği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve müşteri hizmetlerine kesintisiz şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum.

07 Ocak 13:43 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı’da Yolculuk Ödemesi Yapılamıyor Ve Canlı Destek Yok

profile
Beyza
04 Ocak 10:28
890

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
Tolga
28 Kasım 2025 00:05
2.046

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz