Martı Tag Hizmetinde Sürekli Hata Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Martı tag hizmetini kullanmak istediğimde yaklaşık 4 Aralık Perşembe gününden beri sürekli aynı hatayı alıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde “Bir sorunla karşılaştık lütfen daha sonra dene” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yolculuk başlatamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve hatta şehir değiştirmeme rağmen sorun hep aynı şekilde devam ediyor.

Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir e‑posta ya da geri dönüş yapılmadı. Tag hizmetine sık sık ihtiyacım oluyor fakat bu hata nedeniyle uzun süredir kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın ve uygulamanın acilen incelenerek bu sorunun çözülmesini, tag hizmetini tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.