Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deniz
03 Aralık 2025 17:22
134
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Doğukan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Scooter Kiralamasında Fazla Ücret Çekilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Doğukan
03 Aralık 2025 13:54
262
"Çözüldü"
marti-scooter-kiralamasinda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
marti-scooter-kiralamasinda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
marti-scooter-kiralamasinda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
marti-scooter-kiralamasinda-fazla-ucret-cekilmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Şikayetim Nedeniyle Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yusuf
03 Aralık 2025 13:45
476
Martı TAG sürücüsü olarak kullandığım hesabım, Şikayetvar üzerinden yaşadığım problemi anlattığım bir paylaşım yaptığım için haksız yere askıya alındı. Bugün, yaptığım şikayetin firmayı kötülemek olarak yorumlandığı belirtilerek herhangi bir geçerli gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı ve şu anda mü...
sikayetim-nedeniyle-haksiz-hesap-askiya-alinmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Uygulamasında Süregelen Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Tuğba
03 Aralık 2025 13:20
1.379
İstanbul’da yaklaşık 2 haftadır Martı Tag hizmetini kullanamıyorum. Uygulamayı açıp Martı Tag’i seçtiğim anda “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Bu sorun ortaya çıkmadan önce hesabımda herhangi bir kısıtlama, ödeme problemi ...
marti-tag-uygulamasinda-suregelen-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Mağduriyet Yaratıyor
Merve
03 Aralık 2025 11:38
2.911
Martı müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Aramalarımda telefon açılmıyor ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 10 kez arama yaptım ancak tek bir geri dönüş bile sağlanmadı. ...
Diyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesabım Kullanılamaz Hale Geldi, Destek Alamıyorum
Diyar
03 Aralık 2025 04:09
471
"Teşekkür ederim iletisim sağlandı"
Martı tag sürücüsü olarak kayıtlıyım, kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğim...
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Hesabımda Görünen Bakiyeyi Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Anıl
02 Aralık 2025 19:05
152
"Martı tarafından arandım ve gerekli bilgiler yapıldı teşekkürler"
Martı uygulamasında yaşadığım bakiye sorunu hakkında artık çözüm istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce kardeşim kendi Martı hesabı üzerinden uygulama içinden ...
Sürücüden Hakaret Ve Tehdit, Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Anıl
02 Aralık 2025 17:20
1.245
Martı Tag hizmetini çıktığı ilk dönemden beri düzenli olarak kullanan ve genel anlamda memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak yakın zamanda bir sürücünüzle yaşadığım olay, beni hem güvenlik açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. İstanbul Ataşehir’de yaptığım bir yo...
Bl Bl sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Kayıp Eşya Sonrası Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri ve Güven Sorunu
Bl Bl
02 Aralık 2025 16:08
2.623
"Şikayetim çözüldü teşekkürler."
01.01.2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Sanatoryum Caddesi ile bademlik yolu civarında martı tag üzerinden çağırdığımız araçla yolculuk yaptık. Araçta...
Martı Tag Üyelik Onayı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Yiğit
02 Aralık 2025 14:56
463
Martı Tag uygulamasında üyelik oluşturma aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ehliyet bilgilerimi ve araç ruhsatı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgileri ısrarla kabul etmiyor ve üyeliğim onaylanmıyor. Farklı telefon ve farklı internet bağlantılarıyla da defal...
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Tag Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Destek Alınamaması
Eda
02 Aralık 2025 00:52
787
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Martı Tag uygulamasını uzun süredir düzenli olarak ve sorunsuz kullanan bir kullanıcıyım. En son 12 Ekim tarihinde İstanbul’da sabah 07:30 civarında y...
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Gerçek Destek İstiyorum
Yusuf
01 Aralık 2025 17:15
230
Martı tag hizmetiyle ilgili yaklaşık 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yetkili bir kişi çıkmıyor, yalnızca sesli bir robot konuşuyor ve sadece mail yoluyla ulaşabileceğimi belirtip görüşmeyi sonlandırıyor, telefon üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisinden dest...
Martı Cüzdan Bakiyem Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum
Kuzey
01 Aralık 2025 12:32
1.036
Martı Tag araç paylaşımı hizmetini Ankara’da kullanmaya başladığımdan beri Martı cüzdanıma yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda kullanamıyorum. 01.12.2025 tarihinde saat 11:17’de kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım, kart ekstreme de 500 TL çekim olarak yansıdı; ancak yaptığım her yolculukta cüzdan b...
Spec sonuçtan hiç memnun değil
Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak
Spec
01 Aralık 2025 08:12
1.039
"Teşekkürler"
marti-tag-uygulamasinda-arac-cagirma-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamamak-1.jpg
Marka Profili
Martı 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100