Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Kullanıcısı olduğum Martı uygulaması, hiçbir şekilde bilgim, onayım ve rızam olmadan kayıtlı hesabıma tanımlı QNB bankas...ına ait kredi kartımdan 15 Haziran 2026 tarihinde saat 21:18’de 1000 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştirmiştir. Çekilen bu tutar, yine bilgim ve onayım dışında uygulama içeri...

15 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 02.40 civarında Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Şapka Devrimi Caddesi üzerinde par...k halinde duran Mini Cooper aracımla ilgili Martı Motosiklet toplayan görevlileriniz yüzünden sorun yaşadım. Motosikletleri toplayan kişiler, aracımın sileceklerini kaldırıp aracım...

14 Haziran 2026 tarihinde Martı Tag uygulamasına Ziraat banka kartımla 500 ...TL bakiye yükledim. Yükleme öncesinde araştırma yaparak bu bakiyenin araç y...

13 Haziran 2026 tarihinde Ankara’da Martı tag müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Yaklaşık 1 saattir toplam 3 kez ara...ma yapmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde yanıt verilmedi, sürekli müzik dinletiliyor ve hatta bekletiliyorum. Aramanın sebebi, Martı tag ile yaptığım yolculuk sonrası çantamın ...

13 Haziran 2026 Cumartesi günü İstanbul Ümraniye’de Martı tag uygulaması üzerinden bir yolculuk talebi oluşturdum. Bulun...duğum adresi ve gideceğim adresi uygulamaya doğru ve eksiksiz girdiğimden tamamen eminim. Saat 10.50–11.20 arasında, önce adı C** olarak görünen bir sürücü ile eşleştirildim, ancak...

Uzun süredir Martı tag uygulamasını kullanamıyorum. Tag açmayı denediğim her seferinde “Bir sorunla karşılaştık, lütfen ...daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun aylardır devam ediyor ve defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde tag açamıyorum. Müşteri hiz...

Martı uygulamasını Ankara Etimesgut bölgesinde 12.06.2026 tarihinde kullanmak istedim ancak hem tag çağırma hem de ödeme... tarafında ciddi problemler yaşadım. Tag çağırmaya çalıştığımda uygulama sürekli “bir sorun oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bunun dışında Scooter açıp normal şekild...

Martı Scooter’ı yaklaşık bir iki aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden sürüş başlatmak istediğimde, he...r seferinde kredi kartımda hiçbir sorun olmamasına rağmen “kartınızda bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Aynı kartı her gün başka alışverişlerde sorunsuz kullanabiliyorken sadece M...

Martı uygulamasında “arkadaşını davet et” kampanyasına 9 Haziran tarihinde katıldım. Uygulama içinden arkadaşıma SMS ile... davet linki gönderdim, arkadaşım bu linkle kayıt olup Martı’yı kullandı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tanımlanması gereken 200 TL’lik kupon 12 Haziran tarihinde kon...

Martı uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et, 200 TL kazan” kampanyası... kapsamında bir arkadaşımı 8 Haziran’da davet ettim, arkadaşım davetimi kab...

6 Haziran’da saat 10.00 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüş sırasında scooter giderken bir anda ekran kapandı, sü...rüşe devam edemedim ve uygulama üzerinden de kapatma işlemini gerçekleştiremedim. O anda müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım; bu yüzden scoo...

Martı uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamanın simgesin...e tıkladığım anda ekran çok kısa bir süre açılıyor gibi oluyor ve hemen ardından kendiliğinden kapanıyor, dolayısıyla uygulamayı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek ve bilgi almak i...

08.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Martı Scooter kullanımı için düzenlenen faturada 107,88 TL görünmesine rağmen,... kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Yani faturada yazan tutardan çok daha fazla bir ücret tahsil edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı ...

Konu: Martı Uygulaması Tarafından Dayanaksız Trafik Cezası Yansıtılması hakkında Şikayet 08.06.2026 tarihinde saat 07:5...0 - 07:55 arasında Martı elektrikli Scooter hizmetini kullanarak evimden hareket etmiş ve yolculuğumu Mecidiyeköy Otobüs Son Durağı bölgesinde sonlandırmış bulunmaktayım. Ancak ay...

03.06.2026 tarihinde Martı uygulamasında benim onayım olmadan hesabımdan 2.500 TL çekildi ve bu tutar Martı cüzdanına ek...lendi. Ben bu işlemi kendim yapmadım, herhangi bir paket ya da cüzdan yüklemesi onaylamadım. Buna rağmen kartımdan para çekilmiş durumda ve şu an bu bakiyeyi de kullanamıyorum. İş...

Martı Tag uygulamasında yolcu olarak kayıtlı olduğum hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir gerekçe, uyarı, e-posta ya da SMS almadan hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağme...

Bugün Suadiye Mahallesi Ayşeçavuş Caddesi No:21 önüne park ettiğim aracımın arkasına bir Martı motosiklet park edilmiş v...e park edilirken aracım devrilerek hasar görmüştür. Aracımın başına geldiğimde durumu fark ettim ve olay yerinin ile hasarın fotoğraflarını çektim. Martı motosikletin plakası 34 gy...

Yaklaşık 1 haftadır Martı Tag uygulamasında araç çağırmaya çalıştığımda sür...ekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra dene” hatası alıyorum. Ayn...