Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

Ankara’da aktif olarak kullandığım Martı Sürücü hesabım yaklaşık 3 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden “Hesabınız askıya alındı” uyarısıyla kapatıldı. Uygulamada ya da tarafıma gelen herhangi bir e‑postada askıya alma sebebine dair hiçbir açıklama yer almıyor. Askıya alınmadan önce herhangi bir k...

Yaklaşık 3 yıldır İstanbul’da Martı tag sürücülüğü yapıyorum. 4 gün önce, şüpheli ve güvenlik açısından riskli gördüğüm bazı yolculukları iptal etmemin ardından hesabım, herhangi bir uyarı, arama, e‑posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan askıya alındı. Tarafıma iletilen şikayetlerin gerçeğ...

İstanbul’da bugün Martı Taksi uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulamada tahmini ücret olarak 650 lira görünüyordu. Yolculuk sonunda ise taksimetrede 780 lira yazmasına rağmen kredi kartımdan 900 lira çekildiğini fark ettim. Uygulamadaki tutar, taksimetre ücreti ve kar...

Antalya Kepez bölgesinde Martı uygulamasını kullanmaya çalışırken yaklaşık 2 haftadır sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada “nereye” kısmına bastığım anda “bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene” uyarısı geliyor ve bu yüzden uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyorum. Hem W...

İstanbul Ataşehir’de yaklaşık 2 aydır Martı Scooter kullanmak istiyorum, cüzdanımda yeterli bakiyem de olmasına rağmen hiçbir şekilde Scooter kiralayamıyorum. Uygulamadan Scooter açmaya çalıştığımda “Kartınızla eşleşmedi” uyarısı alıyorum. Kartı tekrar eşleştiriyorum fakat zaten cüzdanımda yüklü ola...