Martı Hesabım 3 Haftadır Kullanılamaz, Acil Teknik Çözüm Talebi

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Martı hesabımı 3 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden Tagg araç çağırmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve hiçbir şekilde araç çağırma işlemini gerçekleştiremiyorum.

Hesabım 0533 *** ** 81 numaralı telefon ile kayıtlı. Sorun başladıktan sonra defalarca denememe rağmen günlerdir aynı hatayı almaya devam ediyorum. Uygulama içinden veya telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım ancak hiçbir kanaldan destek alamadım.

Hem uzun süredir kullanıcı olarak mağdur edilmem hem de sorunun bu kadar süredir çözülememesi nedeniyle hesabımın acilen incelenerek tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve Tagg araçları sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını istiyorum.