Martı müşteri hizmetleri

Yaklaşık 1 yıldır Martı Tag’de yarı zamanlı ve zaman zaman tam zamanlı olarak aktif şekilde çalışan bir sürücüyüm. Platf...ormu düzenli kullanan biri olarak 18.12.2025 tarihinde 3.000 TL ödeyerek 1 haftalık Süper Üyelik satın aldım. Bu üyeliği yalnızca 3 gün kullanabildim. Ardından hesabımdan otomatik...

19.12.2025 tarihinde saat 13.40’tan 17.30’a kadar İstanbul Çağlayan Adliyesi önünde görevimin başındaydım. Martı Tag kap...samında bu görev için almam gereken yakıt desteği, her zaman olduğu gibi adliye sonrası düzenli olarak tanımlanması gerekirken bu kez hesabıma geçmedi. Yakıt desteği olarak bekledi...

24 Aralık tarihinde Martı tag sürücüsü olarak Çağlayan Adliyesi'nde bulunmama rağmen, sistemde de orada göründüğüm halde... diğer sürücülere tanımlanan yakıt ücretinin benim hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Aynı yerde ve aynı şartlarda bulunmama rağmen bu ödemenin tarafıma yapılmaması beni mağdur ...

Martı Scooter uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde saat 22.20 civarında bir kullanım başlattım. Ancak sürüş başladı...ğı anda Scooter teknik bir sorun nedeniyle 5 km/s hızı geçmedi ve bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamadım. Buna rağmen sistem süreyi işletmeye devam etti ve hesabımdan 80 TL ücr...

İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi’nde bugün saat yaklaşık 18:50 civarında Ma...rtı Scooter kiralama girişimimde scooter çalışmadığı halde kredi kartımdan ...

3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme civarında Martı Tag’i yolcu olarak kullandığım için hesabıma 3.700 TL tut...arında ceza yansıtıldı. Bu ceza sonrasında yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve itirazımı iletmek için Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şeki...

24 Aralık günü saat 19.30–20.00 civarında Kocaeli Darıca’dan Darıca Sahil’e gitmek için Martı Tag üzerinden taksi çağırd...ım. Sürücü yolculuğu kabul ettikten sonra bana uygulama üzerinden mesaj atarak üzerinde yolcu olduğunu, yolculuğu benim iptal etmem gerektiğini ve iptal etmezsem yaklaşık 50 dakika...

Martı uygulaması üzerinden 20 Aralık Cumartesi günü saat 19.01’de Bostancı Marmaray konumundan bir Martı Mobilet kiralad...ım. Sürüşümü Bostancı sanayi üzerinde sonlandırmak istedim ancak mobileti kapatmak istediğimde uygulamada fotoğraf çekme ekranı hiç açılmadı ve bu nedenle sürüşü sonlandıramadım. ...

Aralık 2025 döneminde Martı Tag’ın mahkemeye destek kampanyası kapsamında, 19.12.2025 tarihinde bir tanıdığıma destek ol...mak için mahkemeye Martı Tag ile gittim. Bu kampanya çerçevesinde 3000 TL yakıt ödülü vaat edilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödül tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine g...

Martı Tag kapsamında bize yaklaşık 1–1,5 ay önce hediye edilen scooterı ilk günden beri düzenli olarak kullanıyordum ve ...hiçbir sorun yaşamıyordum. Cihazı her kullanımdan sonra şarja takıyor, bataryası tamamen dolduğunda kullanmaya devam ediyordum. Bugün scooterı yine şarj ettim, bataryası dolu görü...

Yaklaşık iki haftadır Martı uygulamasında ehliyet onayı sorunu yaşıyorum. Kimliğime kayıtlı ehliyet bilgilerimi sisteme ...yüklememe rağmen uygulama sürekli “ehliyet sorunu” diyerek reddediyor ve hiçbir şekilde onay vermiyor. Normal ehliyetimde çatlak olduğu için kimliğe kayıtlı ehliyetimi kullanıyorum...