to read complaints and reviews, or file yours.Martı’dan 3.700 TL Ceza Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme civarında Martı Tag’i yolcu olarak kullandığım için hesabıma 3.700 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu ceza sonrasında yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve itirazımı iletmek için Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Yaklaşık iki‑üç haftadır müşteri hizmetleri telefon hattını birçok kez aradım, telefon hiç açılmıyor ve tek bir geri dönüş bile yapılmıyor. Buna ek olarak e‑posta yoluyla da Martı’ya ulaşmayı denedim; ancak bu kanaldan da herhangi bir yanıt alamadım. Hem yüksek tutarlı bir ceza ile karşı karşıya kalmam hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.
Martı’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek 3.700 TL’lik ceza ile ilgili detaylı bilgi vermesini, varsa hatalı bir işlem söz konusuysa cezayı iptal etmesini ve müşteri hizmetlerinin gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. İletişim için 0553 544 4604 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba 01.01.2025 tarihinde Beylikdüzü'nden bindiğim Martı Tag aracınız polis tarafından çevrilerek 3800 Tl ceza yedim. Yapılan bu mağduriyetin düzeltilmesi ve yazılan cezanın ödenmesini talep ediyorum aksi halde her yerde Martı Tag in hiçbir mağduriyetin arkasında durmadığını her yere bildirmek durumunda kalacağım.