Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Martı’dan 3.700 TL Ceza Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Büşra
24 Aralık 2025 22:24
1.821

3 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Söğütlüçeşme civarında Martı Tag’i yolcu olarak kullandığım için hesabıma 3.700 TL tutarında ceza yansıtıldı. Bu ceza sonrasında yaşadığım durumla ilgili bilgi almak ve itirazımı iletmek için Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık iki‑üç haftadır müşteri hizmetleri telefon hattını birçok kez aradım, telefon hiç açılmıyor ve tek bir geri dönüş bile yapılmıyor. Buna ek olarak e‑posta yoluyla da Martı’ya ulaşmayı denedim; ancak bu kanaldan da herhangi bir yanıt alamadım. Hem yüksek tutarlı bir ceza ile karşı karşıya kalmam hem de hiçbir muhatap bulamamam nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Martı’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek 3.700 TL’lik ceza ile ilgili detaylı bilgi vermesini, varsa hatalı bir işlem söz konusuysa cezayı iptal etmesini ve müşteri hizmetlerinin gerçekten ulaşılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum. İletişim için 0553 544 4604 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını rica ediyorum.

25 Aralık 2025 09:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

29 Aralık 2025 14:38

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yağmur
Yağmur

Merhaba 01.01.2025 tarihinde Beylikdüzü'nden bindiğim Martı Tag aracınız polis tarafından çevrilerek 3800 Tl ceza yedim. Yapılan bu mağduriyetin düzeltilmesi ve yazılan cezanın ödenmesini talep ediyorum aksi halde her yerde Martı Tag in hiçbir mağduriyetin arkasında durmadığını her yere bildirmek durumunda kalacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tuncay
01 Ekim 2025 18:08
967
1
Zain sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Eylül 2025 22:19
4.576

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz