Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ehliyet Onayı Reddedildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

167

Yaklaşık iki haftadır Martı uygulamasında ehliyet onayı sorunu yaşıyorum. Kimliğime kayıtlı ehliyet bilgilerimi sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli “ehliyet sorunu” diyerek reddediyor ve hiçbir şekilde onay vermiyor. Normal ehliyetimde çatlak olduğu için kimliğe kayıtlı ehliyetimi kullanıyorum ancak buna rağmen sistem kabul etmiyor.

Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş dahi yapılmıyor. Hem sürekli hata verip hem de kullanıcıya açıklama veya çözüm sunulmaması büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Martı’dan, hesabımın kimliğe kayıtlı ehliyet bilgilerimle birlikte en kısa sürede onaylanmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
25 Aralık 2025 10:31 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Serhat
25 Aralık 2025 11:06

Daha dönüş olmadı

25 Aralık 2025 15:44

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Serhat
25 Aralık 2025 15:50

Arayın şu an müsaitim

Serhat
25 Aralık 2025 15:51

Arayın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Tag Üyelik Onayı Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu

608

Martı Tag uygulamasında üyelik oluşturma aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ehliyet bilgilerimi...

1 Destek1 Yorum

Martı Tag Hesabım Onaylanmıyor Ve Destek Alamıyorum

765

Martı tag uygulamasına üye olduktan sonra araç bilgilerimi ve ehliyet doğrulama görsellerimi defalarca yüklememe rağmen ...

1 Destek

Profil Ve Kimlik Bilgilerimi Güncelleyemiyorum: 2 Yıldır Çözüm Yok

97

Martı hesabımı yıllar önce açarken profil ismimi bir arkadaşımın adıyla kaydetmiştim. Şimdi hesabımı tekrar kullanmaya b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Martı Hatalı Taksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Martı HatalıTaksi Çağırısı Üzerine Küfür Edildi!

Profil fotoğrafı
Han
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih

Öne ÇıkanKonular