to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Martı uygulamasında ehliyet onayı sorunu yaşıyorum. Kimliğime kayıtlı ehliyet bilgilerimi sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli “ehliyet sorunu” diyerek reddediyor ve hiçbir şekilde onay vermiyor. Normal ehliyetimde çatlak olduğu için kimliğe kayıtlı ehliyetimi kullanıyorum ancak buna rağmen sistem kabul etmiyor.
Uygulama içinden ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, geri dönüş dahi yapılmıyor. Hem sürekli hata verip hem de kullanıcıya açıklama veya çözüm sunulmaması büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Martı’dan, hesabımın kimliğe kayıtlı ehliyet bilgilerimle birlikte en kısa sürede onaylanmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Martı Tag uygulamasında üyelik oluşturma aşamasında uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden ehliyet bilgilerimi ve araç ruhsatı bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen, sistem bu bilgileri ısrarla kabul etmiyor ve üyeliğim onaylanmıyor. Farklı telefon ve farklı internet bağlantılarıyla da defal...
Martı tag uygulamasına üye olduktan sonra araç bilgilerimi ve ehliyet doğrulama görsellerimi defalarca yüklememe rağmen sistem her seferinde reddedildi ve “yüklenmiyor” uyarısı veriyor. 7 günden fazladır aynı sorun devam ediyor ve hesabım bir türlü onaylanmıyor. Bu süreçte Martı tag tarafından hiçb...
Yaklaşık 2 haftadır Martı Tag uygulamasına ehliyet ve araç bilgilerimi yüklemeye çalışıyorum, ancak her denememde sistem tarafından hiçbir açıklama yapılmadan bilgilerim reddediliyor. Uygulamada herhangi bir hata mesajı veya sebep belirtilmiyor, sadece “red” yanıtı alıyorum. Tüm bilgilerim güncel ve...
Martı hesabımı yıllar önce açarken profil ismimi bir arkadaşımın adıyla kaydetmiştim. Şimdi hesabımı tekrar kullanmaya başladım fakat ismimi ve kimlik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden değiştirmeye çalıştığımda “Yasal isminizi değiştiremezsiniz, uygulamayla iletişime geçin” şeklinde ...
Yorumlar