Telefon Değişikliği Sonrası Sürücü Hesabı Erişilemiyor

Martı Tag sürücüsüyüm ve yakın zamanda telefonumu değiştirdim. Yeni telefonuma Martı sürücü uygulamasını kurduktan sonra yaklaşık iki saat boyunca sürücü hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, bir saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süre içinde Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve yaşadığım sorunla ilgili destek alamadım. Gelir kaybı yaşamamak ve mağduriyetimin uzamaması için hesabımın, yeni telefonum üzerinden de sorunsuz şekilde kullanılabilecek şekilde acil olarak tekrar açılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.