Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Değişikliği Sonrası Sürücü Hesabı Erişilemiyor

Serhat
Serhat
Martı
24 Aralık 2025 21:00716
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Martı Tag sürücüsüyüm ve yakın zamanda telefonumu değiştirdim. Yeni telefonuma Martı sürücü uygulamasını kurduktan sonra yaklaşık iki saat boyunca sürücü hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Sürücü hesabı bulunamadı, bir saat sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu süre içinde Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve yaşadığım sorunla ilgili destek alamadım. Gelir kaybı yaşamamak ve mağduriyetimin uzamaması için hesabımın, yeni telefonum üzerinden de sorunsuz şekilde kullanılabilecek şekilde acil olarak tekrar açılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

1 Destek
25 Aralık 2025 10:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

25 Aralık 2025 15:52

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Serhat
Serhat
4 Ocak 11:11

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Tag Sürücü Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Bekliyorum

Remzi
Remzi
Martı
15 Aralık 2025 21:321.010

Martı tag sürücü uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sürücü hesabı bulunamadı” hatası alıyorum ve yaklaşık 1 saatti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Mağdur Ettiler!

Martı MağdurEttiler!

Profil fotoğrafı
İsmail
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Martı BaşvuruBelgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Ogün

Öne ÇıkanKonular