Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Martı tag yakıt ödemesi sorunu

profile
Yasin
24 Aralık 2025 23:46
344

24 Aralık tarihinde Martı tag sürücüsü olarak Çağlayan Adliyesi'nde bulunmama rağmen, sistemde de orada göründüğüm halde diğer sürücülere tanımlanan yakıt ücretinin benim hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Aynı yerde ve aynı şartlarda bulunmama rağmen bu ödemenin tarafıma yapılmaması beni mağdur etti.

O gün orada bulunduğuma dair, O*** A**** ile konuşurken çektiğim bir video da dahil olmak üzere elimde kanıtlarım mevcuttur. Buna rağmen hesabıma herhangi bir yakıt ödemesi yansımamıştır.

Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne telefonla bir destek hattına bağlanabildim ne de başvurabileceğim bir e‑posta adresi bulabildim. Bu nedenle durumu doğrudan iletme ve açıklama isteme şansım da olmadı.

Çağlayan Adliyesi'nde bulunduğumun sistem kayıtlarında da göründüğünü ve elimde video kanıtı olduğunu belirterek, diğer sürücülerle aynı şekilde hak ettiğim yakıt ücretinin eksiksiz şekilde Martı tag hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
3 Yorum
25 Aralık 2025 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yasin
Yasin
02 Ocak 11:04

Kocaeli'nde İstanbul'a geldim sisteme geç girdim diye hak ediş alamıyor muşum Oğuz alper çıkıp konuşma yapana kadar orada bekledim 2.5 saat oradaydım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nizamettin
Nizamettin

Ben başvuruda bulundum bile

Nizamettin
Nizamettin

Arkadaşlar hiçbir şekilde mağduriyetiniz giderilmicek buraya yazdığınız için vermeyecekler bana öyle dediler

Game
Game
Şikayeti Çözüldü

Tüketici mahkeme heyetine başvurun hepimiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yakıt Desteği Ödemesi Yapılmadı Ve Hesabım Askıya Alındı

profile
Hakan
03 Ekim 2025 14:44
1.872
Benzer Şikayet Yaz