to read complaints and reviews, or file yours.Martı tag yakıt ödemesi sorunu
24 Aralık tarihinde Martı tag sürücüsü olarak Çağlayan Adliyesi'nde bulunmama rağmen, sistemde de orada göründüğüm halde diğer sürücülere tanımlanan yakıt ücretinin benim hesabıma tanımlanmadığını fark ettim. Aynı yerde ve aynı şartlarda bulunmama rağmen bu ödemenin tarafıma yapılmaması beni mağdur etti.
O gün orada bulunduğuma dair, O*** A**** ile konuşurken çektiğim bir video da dahil olmak üzere elimde kanıtlarım mevcuttur. Buna rağmen hesabıma herhangi bir yakıt ödemesi yansımamıştır.
Konu ile ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ne telefonla bir destek hattına bağlanabildim ne de başvurabileceğim bir e‑posta adresi bulabildim. Bu nedenle durumu doğrudan iletme ve açıklama isteme şansım da olmadı.
Çağlayan Adliyesi'nde bulunduğumun sistem kayıtlarında da göründüğünü ve elimde video kanıtı olduğunu belirterek, diğer sürücülerle aynı şekilde hak ettiğim yakıt ücretinin eksiksiz şekilde Martı tag hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Kocaeli'nde İstanbul'a geldim sisteme geç girdim diye hak ediş alamıyor muşum Oğuz alper çıkıp konuşma yapana kadar orada bekledim 2.5 saat oradaydım
Ben başvuruda bulundum bile