Martı Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu
Martı uygulamasında telefon numarası değişikliği sonrasında hesabıma erişemiyorum. Daha önce eski telefon numarama kayıtlı olan hesabımla giriş yapmak istediğimde, hesap doğrulama aşamasında sistem T.C. kimlik numaramın kullanıldığını belirten bir uyarı veriyor ve devam edemiyorum.
iOS işletim sistemli iPhone cihazımda ve Turkcell hattımla defalarca deneme yapmama rağmen (yaklaşık altı‑yedi kez) sorun düzelmedi, uygulamaya giriş yapamıyorum. Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için destek alamadım.
Martı’dan talebim, eski telefon numarama kayıtlı olan Martı hesabımın mevcut yeni numarama taşınması ve T.C. kimlik numaram ile ilgili bu eşleştirme sorununun çözülerek hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişimin sağlanmasıdır.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Arayabilirsiniz













