Martı müşteri hizmetleri

Martı tag sürücü hesabım için dün süper üye paketi satın aldım ve otomatik yenileme seçeneğim kapalı olmasına rağmen 11....01.2025 tarihinde saat 13:19’da hesabımdan 600 TL daha çekim yapılmıştır. Bu ikinci çekim için bana hiçbir onay ekranı gösterilmedi, herhangi bir soruya yönlendirilmedim ve iznim o...

Antalya’da Martı Scooter uygulamasını kullanırken bir süredir çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum. Hesabımda 120 TL ba...kiyem bulunmasına ve ayrıca kayıtlı kartım da aktif olarak hesabıma tanımlı olmasına rağmen, sürüş başlatmak istediğimde sürekli “ödeme yöntemi başarısız” uyarısı alıyorum ve bu yü...

11.01.2026 tarihinde Martı Tag uygulaması üzerinden Ortaköy’den Bağcılar’a bir taksi çağırdım. Yolculuk sonrasında araçt...a Cartier marka bilekliğimi düşürdüğümü fark ettim. Bilekliğin maddi değeri yaklaşık 40.000 TL’dir. Durumu Martı Tag müşteri hizmetleri aracılığıyla sürücüye ilettim ve şahısla te...

10.01.2026 tarihinde saat 03.00 sularında Martı tag üzerinden araç çağırma sürecindeyken, yolculuk daha başlamadan sürüc...ü uygulama üzerinden bana küfür içeren mesajlar yazdı. Ailem yanımdayken kendisine bu durumu belirttiğim halde, sürücü buna rağmen küfür etmeye devam etti. Henüz yolculuk başlamada...

Uzun süredir kullandığım Martı tag hesabıma bir süre ara verdikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe... belirtilmeden hesabımın askıya alındığını gördüm. Ekim ayında sorunsuz şekilde kullanıyorken, daha sonra uygulamaya girdiğimde hesabımın durduk yere kapatılmış olduğunu fark ettim...

Sürücü olmak için ilgili uygulama üzerinden başvuru yaptım ancak başvurum yaklaşık 7 gündür hala sonuçlanmadı. Uygulama ...üzerinde herhangi bir ilerleme veya güncelleme görünmüyor. Bu süreçte uygulamanın destek hattına ya da herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmadım. Başvurumun neden bu kadar uzun sür...

İstanbul’da Martı tag üzerinden defalarca araç çağırdım ve aynı sorunla karşılaşıyorum. Araç “geliyorum” diye görünüyor,... yaklaşık 10 dakika boyunca özellikle yağmur, dolu altında bekletiliyorum, fakat şoför yanıma hiç gelmeden çağrıyı iptal ediyor. Bugün de az önce yine aynı şeyi yaşadım; 10 dakika ...

Konya’da Martı tag uygulamasını kullanmaya çalışırken bugün defalarca kez a...ynı sorunla karşılaştım. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sistem sürekli...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasına (050******65) numaram ile giriş yapamıyorum ve üyeliğimle ilgili bir sorun olduğunu ...düşünüyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “alert warning title” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor, bu nedenle hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıy...

Martı Tak sürücü uygulamasında, yaklaşık 4–5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli o...larak “Hesabınız askıya alınmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu nedenle hem taksi şoförü olarak hem de Martı Tak sürücüsü olarak çalışamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içi...

Uzun süredir Martı Tag uygulamasında profil bilgilerimin doğrulanmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki ...aydır uygulamayı her kullandığımda “Profil bilgilerini doğrulayamadık” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem hiçbir şekilde doğrulama yapmıyor. Her denememde aynı hata tekrar ediyor, ...

10.01.2026 tarihinde Martı Tag ile çalışırken, müşteriyi sorunsuz bir şekil...de indirdikten hemen sonra hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlanıp ...