

İşlemi Sonlandıramama Nedeniyle 150 TL Fazla Ücret Ve 600 TL Haksız Ceza

29.05.2026 tarihinde saat 17.25 civarında İstanbul Beşiktaş’ta Martı moped kiraladım. Uygulamayı ilk kez kullanıyordum, üyeliğimi oluşturup kare kodu okuttuktan sonra yaklaşık 3 dakikalık kısa bir mesafe için sürüşe başladım. Gideceğim yere vardığımda haritada gösterildiği gibi uygun alana park etti...
Martı Uygulamasının Kamera Açmaması Nedeniyle Haksız Ücret Ve Ceza Talebi

Martı mopet ile yaptığım iki ayrı yolculukta, yolculuğu uygulama üzerinden sonlandırırken ciddi sorun yaşadım ve haksız yere fazla kiralama ücreti ile birlikte ceza ücreti yansıtıldı. Geçici olarak Huawei f7 y 2019 model telefon kullanıyordum ve her iki kiralamada da yolculuğu bitirmek istediğimde u...
Android Uygulamasında Martı Araçları Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi’nde yaşamama ve etrafım Martı elektrikli Scooter ve mopedlerle dolu olmasına rağmen, Samsung Galaxy a55 (Android 16) cihazımda Martı uygulamasını açtığımda sürekli “Maalesef Martıların henüz uçmadığı bir bölgedesin” uyarısını alıyorum. Aynı konumda, a...
Kapanamayan Scooter Sürüşü İçin Ücret İadesi Talebi

23.05.2026 tarihinde saat 23:04’te 6nf6 numaralı Martı Scooter’ı her gün kullandığım güzergahta kiraladım. Yolculuk bitince Scooter’ı kapatmak istediğimde sistem bir türlü sonlandırma yapmadı ve yaklaşık 10 dakika boyunca defalarca denememe rağmen sürüşü kapatamadım. Bu süreçte sinir bozucu bir şeki...
Hesabıma Özel “Lütfen Sonra Deneyin” Hatası Martı Araç Kullanımını Engelliyor

Yaklaşık bir aydır Martı araç hizmetinden yararlanmak istediğimde uygulama üzerinden sürekli “lütfen sonra deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum ve araç ...
Martı Scooter Hesabına Yanlış Yüklenen 2500 TL İadesi Talebi
17.05.2026 tarihinde saat 18:21 civarında Martı Scooter kiralama hesabıma yanlışlıkla 2.500 TL fazla nakit yüklemesi yaptım. Bu tutarı kullanmadım ve ...
Arızalı Mobilet Kiralama Ücretinin İadesi Ve Yanıltıcı Müşteri Temsilcisi Şikayeti

0538*****80 numaralı Martı hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 29.04.2026 tarihinde saat 06:25’te Martı Mobilet kiraladım ancak Mobilet arızalı olduğu için hiçbir şekilde kullanamadım. Buna rağmen ücret yansıtıldı ve iadesiyle ilgili süreci kontrol etmek için banka ekstreme ba...
İzinsiz 2.500 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

Çalışmayan Motosiklet Ve Scooter İçin Ücret Kesintisi Ve Destek Hattına Ulaşılamama

Martı uygulamasını kullanarak 11-12 Mayıs 2026 tarihlerinde Antalya Konyaaltı bölgesinde yaptığım kiralamalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki gündür uygulama içerisindeki “Destek Al” bölümünden müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışmama rağmen ekranda sürekli “Lütfen bekleyin” uyarısı çı...
Martı Uygulaması Tarafından Yetkisiz 4.449,99 TL Çekim Ve İade Talebi

06 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.37’de, herhangi bir işlem yapmadığım ve Martı üzerinden hiçbir hizmet alımı yapmadığım halde, A101’in bankası olan Hadi Tom Bankacılık’taki bağlı kredi kartımdan Martı uygulaması “araç kiralama” adı altında 4.449,99 TL tutarında çekim yapılmıştır. Martı uygulamasını g...
Martı’da Açıklanmayan Hatalı Park Cezaları Ve Şeffaf Olmayan İletişim
Martı uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım ancak son yaşadığım olaylar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’de yaptığım moped kiralamalarımın tamamında aracı, daha önce defalarca sorunsuz şekilde park ettiğim aynı noktaya park ettim. Buna rağmen, he...
Kilit Açılmadığı İçin Kullanılamayan Scooter Kiralama Ücretinin İadesi Talebi

28.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Şenesenevler’de bir Martı Scooter kiralamaya çalıştım ancak scooterın kilidi açılmadı ve aracı hiç kullanamamama rağmen hesabımdan 18,98 TL ücret çekildi. Hizmeti fiilen kullanamadığım halde bu tutarın benden tahsil edilmesi mağduriyet yarattı. Üstelik uygulama...
Martı Arızalı Scooterlar Nedeniyle Ücret İadesi Reddi

Scooter kiralama yapmak için süper üyelik yaptım, yanına gittiğim 2 Scooter arızalıydı. 3. Scooter 'ında ayaklığı arızalıydı. Sürüşü hemen sonlandırmak durumunda kaldım. Yakın mesafede sürüş yapabileceğim başka Scooter kalmadığı için ücret iadesi istedim. Süper paket ücret iadesi olmuyor dendi müşte...
İzinsiz Martı/Paytr Çekimleri Ve Geri Ödeme Talebi

12 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 149,85 TL, 15 Nisan 2026 tarihinde ise yine aynı şekilde 69,93 TL tutarında olmak üzere toplamda iki kez para çekimi yapılmıştır. Kart ekstreme baktığımda bu işlemlerin açıklamasında “Paytr/MARTI İstanbul TR” ...
Ümraniye'de Moped Ani Kilitlenerek Kazaya Yakalan Kullanıcı 600 TL Cezaya Maruz Kaldı

09 Nisan 2026 günü saat 09.20 civarında Martı uygulaması üzerinden İstanbul Ümraniye Çarşı bölgesinden 34gza389 plakalı moped kiraladım. Kısa mesafe olan Ümraniye Devlet Hastanesi’ne gitmek için aracı kullanmaya başladım. Yolculuk sırasında araç sürekli kendini kapatıp tekrar açmaya başladı. Seyir ...
Martı Tag Uygulamasında İzin Almadan 2.500 TL Çekim Yapılması
Martı Tag üzerinden kısa süreli bir Mobilet kiralaması yaptım. İlk sürüş için yaklaşık 50 TL civarında bir kesinti olacağını bilerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak bunun dışında hiçbir onay, seçim ya da bilgilendirme olmamasına rağmen kartımdan 2.500 TL tutarında ekstra bir çekim yapıldığını gördüm. ...









