Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı

81100
(12.075 değerlendirme)
Şikayet Yaz
23.572 Şikayet
Martı
81100
(12.075 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ramazan
10 Mart 11:33
-

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Ramazan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Haksız Askıya Alma Ve 3.200 TL’lik Paketin Kullanılamaması

profile
Emrah
10 Mart 11:13
-
5
Metehan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Metehan
10 Mart 11:04
-

"Teşekkürler"

Metehan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Kadir
10 Mart 11:04
-

"Çok kısa sürede hesabımla ilgili sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Selfie Doğrulaması Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı

profile
Emin
10 Mart 10:53
-
Yanlış Selfie Doğrulaması Nedeniyle Hesabım Kısıtlandı
5
Okan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Okan
10 Mart 10:43
-

"Ayse ablya çok testeşekkürler"

Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Selfie Kural İhlali İddiasıyla Haksız Süresiz Sürücü Hesap Askısı

profile
Yusuf
10 Mart 09:56
14
selfie-kural-ihlali-iddiasiyla-haksiz-suresiz-surucu-hesap-askisi-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mehmet
10 Mart 09:56
-
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cihan
10 Mart 09:50
6

"Teşekkürler"

Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Serdar
10 Mart 09:13
10
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-aciklama-talep-ediyorum-2.jpg
hesabim-aciklama-olmadan-askiya-alindi-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Onur
10 Mart 08:51
4

"Çok teşekkürler"

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Hesabımın Bildirimsiz Askıya Alınması Ve Destek Yanıtı Yokluğu

profile
Umut
10 Mart 06:23
2

Sebep Belirtilmeyen Hesap Askısı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Arda
10 Mart 03:38
14
Sebep Belirtilmeyen Hesap Askısı Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Martitag Yanıltıcı Selfie İddiası Nedeniyle Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Bayram
10 Mart 02:34
17
martitag-yaniltici-selfie-iddiasi-nedeniyle-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-4.jpg
martitag-yaniltici-selfie-iddiasi-nedeniyle-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-3.jpg
martitag-yaniltici-selfie-iddiasi-nedeniyle-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-2.jpg
martitag-yaniltici-selfie-iddiasi-nedeniyle-hesabim-haksiz-sekilde-askiya-alindi-1.jpg

Martı Tag Sürücü Hesabım Belirtilen Tarihte Açılmadı Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
Habibe
10 Mart 02:23
14
marti-tag-surucu-hesabim-belirtilen-tarihte-acilmadi-ve-gelir-kaybi-yasiyorum-1.jpg

500 TL Ücret Ve 40 Dakika Süren Motor Yolculuğu İçin Şikayet İmkanının Olmaması

profile
Elif
10 Mart 02:15
14
500-tl-ucret-ve-40-dakika-suren-motor-yolculugu-icin-sikayet-imkaninin-olmamasi-1.jpg

Martı Tag Paylaşımlı Yolculukta Trafik Cezası Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
Samet
10 Mart 02:06
9

Martı Şoförünün Fazladan Aldığı 200 TL İçin İade Talebi

profile
Abdulrahman
10 Mart 01:28
18

Ceza Süresi Bitti, Hesabım Açılmadı Ve Bilgilendirme Yok

profile
Cafer
10 Mart 00:37
18
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Serkan
09 Mart 23:44
-
Serkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Selfie Doğrulama Hatası Hesabımı Askıya Aldı Ve Paketi Kullanamıyorum

profile
Cemil
09 Mart 23:17
-
Selfie Doğrulama Hatası Hesabımı Askıya Aldı Ve Paketi Kullanamıyorum

Martı Tag Sürücüsü Mağduriyetine Rağmen Hesabı Süresiz Askıya Alındı

profile
Muharrem
09 Mart 23:11
20

Marka Profili

Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Martı müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
Martı'na 0 850 308 34 19 numarası üzerinden ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
Martı iletişim bilgisi nedir?
Bir Martı müşteri hizmetleri numarası belirtilmemiştir. Bunun yerine uygulama içerisinde “Bize Ulaşın” bölümünden sorunlarınızı yazılı olarak bildirebilirsiniz. Ardından Martı tarafından aranabilirsiniz.
Kimler Martı kullanabilir?
15 yaşını doldurmuş, akıllı telefona ve geçerli bir kredi / banka kartına sahip herkes Martı kullanabilir.
Martı hangi şehirlerde var?
Martı Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki şehirlerde, belli bölgelerde yer alıyor.
Martı hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Marti.tech Hakkında

Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.

Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?

Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.

Martı İletişim

Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.