Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Selfie Kural İhlali İddiasıyla Haksız Süresiz Sürücü Hesap Askısı

profile
Yusuf
10 Mart 09:56
217

03.03.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabım, “selfie kurallara uygun değil” gerekçesiyle 1 haftalığına askıya alındı. Ancak çektiğim selfielerin hiçbiri kurallara aykırı değildi. Bir hafta beklememe rağmen hesabım açılmadığı gibi, bu kez süresiz olarak askıya alındı ve bana hiçbir açıklama yapılmadı.

Martı uygulamasında kayıtlı adım soyadım Yusuf D****, telefon numaram ise 0543*****01’dir. Uygulama içinden ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, tarafıma herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.

Selfie’lerimde kurallara aykırı herhangi bir durum olmamasına rağmen hesabımın önce geçici, ardından süresiz kapatılmasının nedenini öğrenmek ve sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve haksız yere kapatılan hesabımın yeniden kullanıma açılmasını istiyorum.

selfie-kural-ihlali-iddiasiyla-haksiz-suresiz-surucu-hesap-askisi-1.jpg
profile
1 Destek ,
1 Yorum
10 Mart 10:42 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

Yusuf
Yusuf
17 Mart 12:30

Hesabım Martı tarafından selfie kuralı ihlali gerekçesiyle bir hafta askıya alındı, ardından süresiz kapatıldı. Hiçbir açıklama almadım ve defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama geri dönüş olmadı. Sorunumun hâlâ çözülmediğini ve hesabımın yeniden aktif edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yusuf
Yusuf

Aynı sorun benim de başıma geldi hiçbir gerekçe hiçbir ihlal yapmadığım halde hesabımı askıya aldılar selfie yüzünden şu anda hiçbir şekilde mailime de geri dönüş sağlamıyorlar hiçbir şekilde de iletişim kurmuyorlar nasıl kurumsallık ben de anlamış değilim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Fotoğraf Açısı Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı

profile
28 Şubat 23:39
333
yanlis-fotograf-acisi-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamera Arızası Nedeniyle Martı Tag Sürücü Hesabım Haksız Şekilde Askıya Alındı

profile
Mustafa
06 Mart 09:13
543
Benzer Şikayet Yaz