to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Sürücü Hesabım Nedensiz Donduruldu, Açıklama Ve Hemen Açılma Talebi
Yaklaşık 2 aydır aktif olarak Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum. Bu süre boyunca Martı’nın tüm kural ve şartlarına eksiksiz şekilde uydum, herhangi bir ihlalim olmadı ve sürücü puanım 5.0 olarak devam etti. Yolculuklarımda da olumsuz bir durum yaşanmadı.
12 Ocak 2026 tarihinde saat 14:00 civarında, uygulamaya girdiğimde hiçbir uyarı veya bilgilendirme maili almadan, “Başvuru Belgelerin Alındı / Başvurun Değerlendiriliyor” ekranı ile karşılaştım ve hesabımı aktif olarak kullanamaz hale geldim. Belgelerimin tamamı eksiksiz ve günceldir, buna rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım bu duruma getirildi.
Müşteri hizmetlerine uygulama içinden mesaj yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Eğer hakkımda bir şikayet ya da inceleme varsa, sebebinin ve detaylarının tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum. Aksi halde, hesabımın neden geçici olarak kullanıma kapatıldığı konusunda açıklama talep ediyorum.
Tek geçim kaynağım Martı tag üzerinden elde ettiğim gelir olduğu için, bu sürecin uzaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve Martı tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2 ay boyunca Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalıştım. Başvuru sürecinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz yükledim ve bu belgeler Martı tarafından onaylandı. Türk ehliyetine sahibim ve geçerli ikamet iznim bulunmaktadır. Çalıştığım süre boyunca tarafıma herhangi bir uyarı, belge eksikliği ya da kural ihlali bildirimi yapılmadı.
12 Ocak tarihinde Martı tag hesabım hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan donduruldu. 14 Ocak’ta Martı yetkilileriyle yaptığım görüşmede ise hesabımın yabancı olduğum gerekçesiyle kapatıldığı tarafıma sözlü olarak iletildi. Türk ehliyetine ve geçerli ikamet iznine sahip olmama rağmen, sadece yabancı olduğum gerekçesiyle hesabımın kapatılması, benim açımdan hem ayrımcı hem de keyfi bir uygulamadır.
Eğer Martı tag’in yabancı sürücülerle ilgili içsel bir politikası varsa, bunun en başta ve şeffaf şekilde uygulanması gerekirdi. Belgelerim onaylanarak 2 ay boyunca çalıştırılıp sonrasında hiçbir yazılı gerekçe gösterilmeden hesabımın kapatılması, ciddi bir mağduriyet yaratmış ve kazanılmış haklarımı zedelemiştir.
Martı’dan, hesabımın hangi somut ve yazılı gerekçeyle kapatıldığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini, bu kararın hukuki dayanağının açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilerek hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu uygulamanın keyfi ve ayrımcı olduğu kanaatimi koruyacağımı belirtmek isterim.
.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Destek ekibe 5-6 tane mail attım hiçbirine dönüş sağlanmadı zaten Martıdan canlı desteğe de bağlanamıyoruz dönüşünüzü bekliyorum daha dönüş olmadı
Destek ekipten bana hiç kimse ulaşmadı hesabım hala kapalı durumda üstüne üstüne telegram grubundan da çıkarmışlar martının destek ekibi muazzam
Yaklaşık 2 aydır Martı tag sürücüsü olarak aktif şekilde çalışıyordum. Başvuru sürecinde talep edilen tüm belgeleri eksiksiz yükledim ve bu belgeler Martı tarafından onaylandı. Ehliyetim Türk ehliyeti, ayrıca geçerli ikamet iznim bulunmaktadır. Çalıştığım süre boyunca tarafıma herhangi bir uyarı, belge eksikliği ya da kural ihlali bildirimi yapılmadı. 12 Ocak günü saat 14:00 civarında Martı tag hesabım hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan aniden kapatıldı. Uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 14 Ocak’ta Martı yetkilileriyle yaptığım görüşmede ise hesabımın yabancı olduğum gerekçesiyle kapatıldığı tarafıma sözlü olarak iletildi. Türk ehliyetine ve geçerli ikamet iznine sahip olmama rağmen, sırf yabancı olduğum için hesabımın kapatılmasını ayrımcı ve keyfi bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Eğer Martı tag’in yabancı sürücülerle ilgili bir iç politikası varsa, bu durumun en başta, başvuru aşamasında uygulanması gerekirdi. Belgelerim onaylanarak 2 ay boyunca sistemde çalıştırılıp sonrasında bu şekilde hesabın kapatılması, hem ciddi bir mağduriyet yaratmış hem de kazanılmış haklarımın ihlal edildiği hissini doğurmuştur. Martı’dan, hesabımın hangi somut ve yazılı gerekçeyle kapatıldığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini, bu kararın hukuki dayanağının açıkça açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilerek hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu uygulamanın keyfi ve ayrımcı olduğu kanaatinde olduğumu kamuoyuyla da paylaşacağımı belirtmek isterim.
