Hesabım Kullanım Dışı Bırakıldı Ve Destek Yanıtı Vermiyor
"Teşekkürler sorun giderildi"


"Teşekkürler sorun giderildi"


"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Martı uygulamasındaki elektrikli Scooter/bisiklet hesabımın silinmesi için yaklaşık bir hafta önce telefondan başvuruda ...bulundum. Bu başvuruyu uygulama üzerinden yaptım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir talep numarası da verilmedi. Hesabımı artık kullanmak ist
"Ücret iadesi alındı ve sorun çözüldü."
İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi Yeşildere Caddesi ve Kavak Sokak civarında yaklaşık 1 senedir Martı marka motorl...arın sokakların ortasına gelişi güzel bırakılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Motorlar kaldırımlara, yol ortalarına ve bina girişlerinin yakınına rastgele bırakılıyor. Öz
"Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde saat 05.12’de, Enpara hesabıma bağlı Encard kartımdan bilgim, onayım ve rızam olmaksızın Martı Tekn...oloji adına 744,75 TL tutarında tahsilat gerçekleştirilmiştir. Belirtilen tarih ve saatte tarafımdan Martı uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapılmamış olup, bu harcama kesin
Martı hesabımda tarafıma ait görünen 3 adet trafik cezası bulunmaktadır. Ancak bu cezaların hangi tarihte, nerede ve han...gi gerekçeyle kesildiğine dair uygulama üzerinde hiçbir açıklama, detay ya da belge yer almamaktadır. İstanbul Beşiktaş bölgesinde Martı kullanımı sonrasında, son 1 ay içinde topla
13–20 Haziran tarihleri arasında Martı tag bakiyemin iadesi için başvuruda bulundum. 500 TL tutarındaki bakiyemin tarafı...ma geri yatırılacağı, iadenin onaylandığı ve en geç 1 hafta içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bakiyemi banka
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
Martı şoför uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Eski aracımı sattığım i...çin yeni aracım olan 2025 model Megane’ı sisteme eklemek istedim. Uygulamad
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Martı tag uygulamasına giriş yaptıktan sonra yaklaşık bir haftadır bir türlü üyelik alamıyorum. Sisteme girdiğim halde ü...yelik aşamasında ilerleyemiyor, ekranda sadece “Alert warning title” şeklinde bir uyarı görüyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir ödeme ekranı da açılmadığı için süreci tamaml
Martı uygulamasını yolcu olarak kullanmak istememe rağmen yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli h...ata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamayı aktif olarak kullanamıyor ve hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca Martı müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve dest

Martı Scooter uygulamasıyla ilgili daha önce de birkaç kez şikayette bulundum ve artık kesin olarak bu uygulamayı kullan...mamaya karar verdim. 17 Haziran tarihli sürüşümden sonra, engelli yerine park ettiğim iddiasıyla 750 TL cezai işlem uygulanmış. Ancak Scooter’ı engelli yeriyle hiçbir alakası olmay

Martı uygulamasında 4 ve 5 Haziran 2026 tarihlerinde, hiçbir şekilde şahsım tarafından gerçekleştirilmeyen, “yolculuk ge...çmişim” sekmesinde dahi görünmeyen, hayali verilere dayanarak hesabıma toplam 2.967,93 TL tutarında mükerrer borç yansıtılmıştır. Uygulamada yer almayan bu hayali yolculuklar için
Uzun yıllardır aktif ve sadık bir Martı kullanıcısıyım. Ancak 12 Haziran tarihinde, saat 18:56 ile 19:01 arasında Antaly...a Muratpaşa bölgesinde gerçekleştirdiğim Martı moped sürüşüm sonrasında, firmaya olan tüm güvenimi sarsan bir durumla karşılaştım. Sürüş bitiminde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
Martı elektrikli scooter hizmetini işime gidip gelirken düzenli olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde, tramvay yolund...a Martı Mobilet kullanımının yasak olduğunu bilmediğim için, Haziran 2025 ile Haziran 2026 arasında çalıştığım günlerde yaptığım geçişlerin her birine ayrı ayrı ceza yazıldığını ve

25 Nisan 2026 akşam saatlerinde kullandığım Martı moped için, aldığım noktaya geri bırakmama rağmen haksız yere yanlış p...ark cezası yansıtıldı. Ayrıca daha önce alamadığım hizmetler karşılığında da hesabımdan para kesintileri yapıldı ve yaşadığım maddi manevi hiçbir sorun ve tehlike için tarafıma des
03.06.2026 tarihinde saat 16:56–17:10 arasında İzmir Üçkuyular bölgesinde Martı Scooter kullandım. Sürüşüm haritada yeşi...l alan içinde görünmesine rağmen uygulama üzerinden sürüşü sonlandıramadım. Haritada herhangi bir kısıtlı alan görünmüyordu, bu esnada ekran görüntülerini de aldım. Bunun üzerine
"Geldi"
Martı araba hizmetini kullanırken yaklaşık 15 dakika önce yaptığım kısa bir yolculukta uygulamada 272 TL olarak görünen ...tutar, kartımdan 370 TL olarak çekildi. Ödeme ekranında açıkça 272 TL yazmasına rağmen, işlem sonrasında benden daha yüksek bir ücret alınmış durumda. İşlem için herhangi bir reze
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100