"Teşekkür ediyorum"
Martı başvuru
2.108 şikayet
Martı Mobilet’te Yanlış Çift Trafik Cezası Ve Haksız Kredi Kartı Kesintisi
29.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih bölgesinde Martı Mobilet ile yaptığım sürüşü, müşteri hizmetlerinin onayı ve yönlend...irmesiyle uygun bir noktaya park ederek uygulama üzerinden sorunsuz şekilde sonlandırdım. Buna rağmen aylar sonra, 15.09.2026 tarihinde kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında “tr
Martı’da 499 TL Bakiye İadesi Gecikmesi
Martı uygulamasına daha önce yüklediğim bakiyenin çok küçük bir kısmını kullanmışım, uygulamada 1 TL’lik kullanım görünü...yor ve cüzdanımda 499 TL kalan bakiye bulunuyor. Kalan tutarın iadesi için iki kez mail üzerinden Martı ile iletişime geçtim. Bana 499 TL’lik bakiyemin iade edileceği ve bunun 1–7
Troy Kartı Bakiye Yükleniyor Ama Sürüşte Reddediliyor Ve 500 TL İade Edilmedi
"Martı'ya, cüzdanımdaki 500 TL tutarındaki iadenin sorunsuz gerçekleştiği için teşekkür ederim."
Martı Tag Kullanımı Nedeniyle Kesilen 3200 TL Ceza
19 Eylül 2026 tarihinde saat 19.19’da Martı tag aracılığıyla Maslak’a gitmek üzere, platformun yasal ve güvenilir olduğu...na güvenerek yolculuk başlattım. Yolculuk esnasında araç sivil polis ekipleri tarafından durduruldu ve Martı tag kullanımı nedeniyle tarafıma 3.200 TL tutarında cezai işlem uygulan
Martı Scooter Aniden Durdu, Uygulama İle Park Edilemedi Ve Açıklanmayan 600 TL Ceza
13.09.2026 tarihinde saat 16:33’te Çengelköy’den Kuleli Askeri Lisesi önüne gitmek amacıyla Martı Scooter ile sürüş başl...attım. Sürüşten yaklaşık 10 dakika sonra Scooter herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın aniden durdu ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine bulunduğu yerde park ederek sürüşü
Arızalı Scooter Ücreti İadesi Ve Borç Görünümünün Düzeltilmesi
"İstenilen borç silindi ödediğim miktarda kupon olarak verildi teşekkür ederim"
Martı uygulaması üzerinden 5 Eylül günü İstanbul Kozyatağı Metro durağı civ...arında bir Scooter kiraladım. Ancak Scooter arızalıydı, bu nedenle hiç kull
Martı Moped Parkı Hakkında Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
01.01.2026 tarihinde Üsküdar bölgesinde Martı’ya ait 34 ve 078 plakalı moped ile bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonund...a aracı; yaya ve araç trafiğini kesinlikle engellemeyen, diğer Martı araçlarının da düzenli olarak park edildiği geniş bir cep/kaldırım boşluğuna (ekte paylaştığım sokak görünümünd

"Henüz şikayetim yayınlanmadan sorunumu çözdüler teşekkür ederim."
Kullanılamayan Martı Hizmeti İçin Haksız Ücret, Uzun Bekleme Ve İade Edilmeyen Provizyon
09.08.2026 tarihinde saat 23:42 civarında Martı hizmetini kullanmak amacıyla kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ancak sist...eminizde yaşanan sorun nedeniyle hizmeti fiilen kullanamadım. Buna rağmen tarafımdan 32,97 TL tahsil edilmiştir. Konuyla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerinize ulaşmaya ç
Öne ÇıkanKonular
Scooter Cüzdanına Yanlış Yükleme Ve Bakiye İadesi Talebi
08.08.2026 tarihinde saat 23:55 civarında Martı Tag uygulamasına yanlışlıkla Scooter için yükleme yaptım. Aslında bu yük...lemeyi HGS/OGS geçişlerim için kullanmak istememe rağmen, uygulamada Scooter cüzdanına bakiye aktardım. Yükleme tutarı 1000 TL idi ve şu anda cüzdanda yaklaşık 900 küsur lira bakiy
Hesabımın Kısıtlanma Nedeni Açıklanmalı Ve Kısıtlama Kaldırılmalı
02.08.2026 tarihinde Martı uygulamasını kullanmaya çalıştığımda hesabımın kısıtlandığını fark ettim. Uygulamada “Bir sor...unla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar dene.” şeklinde hata alıyorum ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Ancak bu kısıtlama ile ilgili tarafıma hiçbir açık ve anlaşılır g

Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
Uzun süredir Martı uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Yaklaşık 2–3 sene önce hesabım, herhangi bir gerekçe belirtil...meden kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda uyarı ekranı ile karşılaşıyorum. Konu ile ilgili defalarca Martı müşteri hizmetleri
Martı Motorları Sokak Ortasına Bırakılıyor Çocuk Güvenliği Tehlikede
İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi Yeşildere Caddesi ve Kavak Sokak civarında yaklaşık 1 senedir Martı marka motorl...arın sokakların ortasına gelişi güzel bırakılmasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Motorlar kaldırımlara, yol ortalarına ve bina girişlerinin yakınına rastgele bırakılıyor. Öz
"Teşekkürler"
"Geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Martı Uygulamasında İzin Alınmadan Kredi Kartımdan 750 TL Çekildi
Uzun yıllardır aktif ve sadık bir Martı kullanıcısıyım. Ancak 12 Haziran tarihinde, saat 18:56 ile 19:01 arasında Antaly...a Muratpaşa bölgesinde gerçekleştirdiğim Martı moped sürüşüm sonrasında, firmaya olan tüm güvenimi sarsan bir durumla karşılaştım. Sürüş bitiminde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ya
Martı Scooter Kullanımında Bilgilendirme Yapılmadan Biriktirilen Yüksek Cezalar
Martı elektrikli scooter hizmetini işime gidip gelirken düzenli olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde, tramvay yolund...a Martı Mobilet kullanımının yasak olduğunu bilmediğim için, Haziran 2025 ile Haziran 2026 arasında çalıştığım günlerde yaptığım geçişlerin her birine ayrı ayrı ceza yazıldığını ve

"Geldi"
Martı’da Görünen Ücret Ve Çekilen Ücret Arasındaki Farkın Geri Ödemesi
Martı araba hizmetini kullanırken yaklaşık 15 dakika önce yaptığım kısa bir yolculukta uygulamada 272 TL olarak görünen ...tutar, kartımdan 370 TL olarak çekildi. Ödeme ekranında açıkça 272 TL yazmasına rağmen, işlem sonrasında benden daha yüksek bir ücret alınmış durumda. İşlem için herhangi bir reze
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















