Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamadım Ve Mağdur Edildim

profile
Abdulaziz
14 Kasım 2025 20:14
1.127

Martı tag sürücüsü olarak Nisan ayının 5’inde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Konuyla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Bana sadece yolcu şikayeti olduğu söylendi fakat bununla ilgili hiçbir detay ya da açıklama yapılmadı. E-posta göndermem istendi, defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Yaklaşık 7 aydır hesabım kapalı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hesabımda aktif kullanımım vardı ve askıya alınma gerekçesiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Hem müşteri hizmetlerinden hem de e-posta yoluyla net bir açıklama alamamak beni oldukça mağdur etti.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek ,
1 Yorum
17 Aralık 2025 09:33 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Abdulaziz
Abdulaziz
17 Aralık 2025 17:22

Müsait im aramanızı 4 gözle bekliyorum... Tabi ararsanız...

Abdulaziz
Abdulaziz
07 Ocak 01:41

Halen arıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bahattin
Bahattin

Bu firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak milletvekiline ulaşmaktan daha zor halkın desteğini arkasına alıp bu kadar kısa bir sürede umursamaz oluşundan dolayı Oğuz Alper Öktem'e çok teşekkür ederiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 23:12
4.362
hesabim-gerekcesiz-askiya-alindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Tuncay
01 Ekim 2025 18:08
873
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Askıya Alındı, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Ömer
01 Ekim 2025 08:06
7.693
marti-hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-askiya-alindi-magduriyetim-giderilsin-1-65.jpg
Benzer Şikayet Yaz