to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamadım Ve Mağdur Edildim
Martı tag sürücüsü olarak Nisan ayının 5’inde hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım askıya alındı. Konuyla ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talebinde bulundum. Bana sadece yolcu şikayeti olduğu söylendi fakat bununla ilgili hiçbir detay ya da açıklama yapılmadı. E-posta göndermem istendi, defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini tekrar tekrar aramama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Yaklaşık 7 aydır hesabım kapalı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımda aktif kullanımım vardı ve askıya alınma gerekçesiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Hem müşteri hizmetlerinden hem de e-posta yoluyla net bir açıklama alamamak beni oldukça mağdur etti.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Müsait im aramanızı 4 gözle bekliyorum... Tabi ararsanız...
Halen arıyorsunuz
Bu firmanın müşteri hizmetlerine ulaşmak milletvekiline ulaşmaktan daha zor halkın desteğini arkasına alıp bu kadar kısa bir sürede umursamaz oluşundan dolayı Oğuz Alper Öktem'e çok teşekkür ederiz.