Yaklaşık 7–8 ay önce İstanbul’da Tag sürücü uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde hesabımı kullanamıyor, sürüş yapamıyorum ve tarafıma herhangi bir neden bildirilmiyor.
Bu süreçte defalarca kez hem e-posta yoluyla hem de uygulama içindeki destek formu üzerinden Tag ile iletişime geçtim ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne yazılı bir açıklama aldım ne de sorunumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tag sürücülüğü benim için sadece ek gelir değil, ana geçim kaynağımdı. Tüm geçimimi bu uygulama üzerinden sağlıyordum, meslek olarak benimsemiştim. Hesabımın sebepsiz yere kapatılması nedeniyle ciddi maddi zorluklar yaşıyorum, kredi borçlarımı ödeyemez hale geldim ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Tag’da kayıtlı hesabım A********* Ö***** adına olup, sistemde kayıtlı iletişim bilgilerim o***************@gmail.com ve 0544********44’tür. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, herhangi bir kural ihlalim yoksa hesabımın acilen tekrar açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar