Martı Tag Şoförünün Yanıltıcı Ödeme Talebi Ve Fazla Çekilen Ücretin İadesi Talebi

28.02.2026 tarihinde Martı Tag üzerinden İstanbul’da Çağlayan’dan Bomonti yönüne bir taksi çağırarak yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında şoför, uygulamada ödeme yöntemini kart olarak seçtiğimi görüp kartla ödersem ücreti geç alacağını, bu yüzden nakit ödemem gerektiğini söyledi. O anda yanımda nakit olduğu için kabul ettim ve 255 TL yazan taksimetre ücretine 260 TL verdim. Buna rağmen parayı beğenmeyip 20–30 TL daha versen iyi olur diyerek benden fazladan para talep etti, insanlık namına bahşiş niyetine ekstra ödeme de yaptım.

Ancak araçtan indikten sonra şoför, Martı Tag uygulamasında ödeme şeklini bu kez Online banka kartı olarak seçip hesabımdan ekstradan 270 TL daha çekmiş ve yanımdan hızla uzaklaşmıştır. Böyle bir hile ve kötü niyetli davranışın asla kabul edilebilir olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.

Olayın ardından Martı Taksi müşteri temsilcileriyle görüştüm, para iadesi işleminin başlatıldığını ve bu konuyla ilgili geri dönüş yapılacağını ifade ettiler. Ayrıca tarafıma iletilen mail adresine dekontla birlikte mail göndermemin daha etkili olacağı söylendi, ben de istenen şekilde mail attım fakat buna rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.

Hem nakit olarak ödediğim ücretin hem de uygulama üzerinden kartla çekilen 270 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu şoför hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekli işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.