to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Hesabımın Haksız Askıya Alınması Ve 4.499 TL İadesi Talebi
Martı Tag hesabım, herhangi bir kural ihlalim ya da şikayet olmamasına rağmen 25 Şubat Çarşamba günü askıya alındı. Aynı gün haftalık paket satın almıştım ve bu paket için banka kartımla 4.499 TL ödeme yaptım. Paketi aldığım gün hesabın askıya alınması hem mağduriyet yarattı hem de aldığım hizmeti hiç kullanamamama neden oldu.
Canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum; ayrıca Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım, fakat bu kanaldan da geri dönüş alamadım. Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığı konusunda uygulama üzerinden, SMS ya da e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini, haksız yere askıya alındıysa hesabımın tekrar aktif edilmesini, aksi durumda ise kullanamadığım haftalık paket için ödediğim 4.499 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Geri dönüş yapmayacaksanız bir cevap vermeyecekseniz söyleyin başka uygulamayla çalışacağım hesabımı kapattıysanız ücret iademi yapın o zaman
Martı hesabım 25 Şubat'ta hiçbir kural ihlali olmamasına rağmen askıya alındı, haftalık paket için 4.499 TL ödedim ve hizmeti kullanamadım. Canlı destek ve Instagram üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımın neden askıya alındığına dair hiçbir bilgi verilmedi ve talep ettiğim ücret iadesi konusunda da bir gelişme yaşanmadı.
Eyv saolasın bunlar doymuşlar eleştiriye açık değiller kafalarına göre fiyat artırıp duruyorlar. Ben buraya yazdım diye hesabımı askıya aldılar ama her platformda yaptıklarını anlatacağım sonuna kadar