to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag uygulamasında aktif “Haftalık Süper Üye” paketim varken 25 Aralık Cuma günü hesabımın askıya alındığını gördüm. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, hesabımın neden askıya alındığı konusunda bana hiçbir şekilde açıklama yapılmadı.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen “süreciniz olumsuz sonuçlandığı için yeni talep iletemezsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve yine hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için, hem hesabım kapalı kaldı hem de paketimi kullanamadım.
Hiçbir somut sebep paylaşılmadan hesabımın askıya alınmasını ve bu süreçte iletişim kuramamayı kabul etmiyorum. Hesabımın derhal tekrar açılmasını ve kullanamadığım Haftalık Süper Üye paketimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Martı tag uygulamasından 24’ünde haftalık paket satın aldım. Paketin ikinci günü olan 26’sında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan hesabım kapatıldı. Yaptığım ödemenin karşılığını alamadan, paketi doğru düzgün kullanamadan hesabımın kapatılması hem mağduriyet yarattı hem de insanın gerçekt...
Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan dün itibarıyla askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce haftalık süper üye paketi satın almış ve bu paket için 2.000 TL ödeme yapmıştım. Hesabım askıya alındığında çağrı kabul oranım yüzde 94, iptal oranım yüzde 7 ve sürücü puanı...
Martı Tag uygulamasında haftalık süper paket kullanıcısıyım. Paketimi satın almama rağmen üyeliğim hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 5 gündür askıya alındı ve hizmetten faydalanamıyorum. Haftalık süper paket için kartla 2.999 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne uygulama içinden ne de başka bir kanald...
Yorumlar