

Martı

Martı Tag Sürücü Hesabımın Sebepsiz Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi

17 Şubat tarihinde aktif olarak kullandığım Martı tag sürücü hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bir anda askıya alındı. Bu zamana kadar Martı tag’i düzenli olarak kullanan, bütün müşterilerine güler yüzle ve özenle hizmet veren, hiçbir şikayet almadan uzun süre çalışan bir sürücüydüm. Martı...
Martı’da Hesabımın Aktif Edilmemesi Ve Destek Sürecindeki Uzun Gecikme

Martı uygulamasında hesabım yaklaşık dört gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden aktif edilmiyor. Tüm belgelerim eksiksiz bir şekilde yüklü, sistemde de herhangi bir sorun görünmediği söylenmesine rağmen hesabım hâlâ pasif durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde beni o...
Martı Scooter’da Cüzdanım Kayıp, Destek Yanıtı Alınamadı
13.03.2026 tarihinde saat 08.30 civarında İstanbul ili Yenişehir mahallesinde Martı tag aracı kullandım ve 08.46 gibi araçtan indim. Araçtan indikten sonra cüzdanımı araçta unuttuğumu fark ettim ancak araca ait plaka veya araç numarasını hatırlamıyorum. Cüzdanımın içinde kimliğim ve banka kartlarım...
Haksız Hesap Askıya Alınması Ve Destek Yokluğu
Yaklaşık 7 aydır Ankara’da tag sürücülüğü yapıyorum. Bu süre içinde hiçbir yolcu ile en ufak bir problemim olmadı, puanlarım da gayet yüksek ve olumluydu. Ancak 10.03.2026 tarihinde sabah saat 06.00 civarında bir taksici ve arkadaşı tag üzerinden çağrı oluşturarak beni özellikle çağırdılar ve bu çağ...
Hesabım Askıya Alındı Ve Yeniden Girişte Sorun Yaşıyorum
Merhaba Martı Tag sürücüsüyüm. Birkaç ay önce hesabım askıya alındı, uyumlu çağrıları iptal ettiğim için. İptal etme sebebim ise polis ve taksicilerin olması. Sisteme güvenerek araç aldım, ödeme yapamaz duruma geldim. Sisteme tekrar girebilmek için yeni bir numara aldım. Yaklaşık 6 aydır yüklemiş ol...
Martı Tag Hesabına Telefon Numarasıyla Girişte Hata

Uzun süredir Martı tag uygulamasına telefonum üzerinden giriş yapamıyorum. Kayıtlı telefon numaram olan 507 *******72 ile giriş yapmak istediğimde önce numara onayı yapılıyor, ardından bilgilerimi girdiğimde bu numaraya kayıtlı hesap olduğu söyleniyor fakat hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ayrıca T...
Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata: Araç Çağırma İmkânsız
Martı Tag uygulamasını iPhone 15 Plus cihazımda 2024 Mayıs ayından bu yana kullanmaya çalışırken sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum. Uygulamaya ne zaman girip herhangi bir hizmete tıklasam (kurye, araç, Scooter fark etmeksizin) “Bir sorunla karşılaştık, lütfen tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum v...
Selfie Hatası Nedeniyle Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabımın Açılması Talebi
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır selfie hatası nedeniyle askıya alınmış durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. İstanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Selfie hatası nedeniyle hesabınız askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ...
Selfie Doğrulamasında Hata Sonrası Açıklamasız Hesap Askıya Alındı
10.02.2026 tarihinde Martı tag sürücü hesabımı kullanarak çalışmak isterken, ofisimden uygulama üzerinden istenen selfieyi çektim. Selfie yükleme aşamasında “uyumsuz selfie” uyarısı aldım ve hemen ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın askıya alındığı bilgisi gösterildi. Bu işlemden sonra he...
Açıklama Olmadan Hesap Askıya Alındı Ve Destek Bulamıyorum

26.02.2026 tarihinde Martı Tag sürücü hesabım hiçbir uyarı ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulamada ya da mail yoluyla tarafıma herhangi bir gerekçe belirtilmedi, neden askıya alındığını halen bilmiyorum. Geçimimi Martı Tag üzerinden sağlıyorum, ailemin ve çocuklarımın ihtiyaçlarını bu geli...
Tag Hesabı Açma Başvurusu Onaysız, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Martı tag uygulaması üzerinden İstanbul’da yaklaşık 7 gün önce tag hesabı açmak için başvuruda bulundum; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yaptım ve sürecin uzamasıyla birlikte defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş, açıklam...
Sıkça Sorulan Sorular
Marti.tech Hakkında
Marti.tech özellikle Avrupa ülkelerinde ciddi sükse yapan mikro – mobilite akımının Türkiye ayağındaki en popüler markalarından biri. Türkiye çapında bu trende adeta liderlik eden bir teknoloji şirketi olan Marti.tech, popüler adıyla Martı şehir içi ulaşımı çok daha kolay, hızlı ve eğlenceli hâle getiren elektrikli scooter’ları ve motorları ile faaliyet gösteriyor. Oğuz Alper Öktem ve Sena Öktem’in 2018 yılında kurduğu Martı, kısa sürede büyük başarı yakalamış ve sektörüne yön verecek güce ulaşmıştır. Faaliyetlerine ise 2019 yılında başlayan Martı, scooter ve motor paylaşım sisteminin Türkiye’deki öncü markalarından biri olmaya devam ediyor. App Store ve Google Play üzerinden akıllı telefonunuza indirebileceğiniz Martı uygulaması sayesinde, yakınlarınızdaki Martı scooter’larını, motorlarını bulabilir ve gerekli işlemleri gerçekleştirip sürüşe başlayabilirsiniz. Son derece sade ve anlaşılır arayüze sahip uygulaması sayesinde işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi almak için Marti.tech web sitesine gidebilir, uygulamayı telefonunuza indirebilir ya da Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel kullanıcı değerlendirmelerini inceleyebilirsiniz.
Marti.tech Nedir, Nasıl Çalışır?
Marti.tech, Türkiye’nin pek çok kentindeki sokaklarda bulunan elektrikli scooter’ları ve motorları aracılığıyla hızlı ve eğlenceli bir ulaşım ağı sunuyor. 2018 yılında kurulan, 2019 yılında faaliyetine başlayan şirket, ilk başta sadece İstanbul’da hizmet veren bir sisteme sahipti. Bugün Martı hangi şehirlerde var diye bakıldığı zaman şirket Ankara, Bursa, İzmir, Yalova, Antalya, Eskişehir, Ordu, İskenderun, Kocaeli gibi Türkiye’nin dört bir yanındaki kentlere yayılmış durumda. İlk günlerinde İstanbul Kadıköy bölgesinde konumlanan martı scooter’ları daha sonra giderek şehre, oradan da ülke genelinde pek çok kente yayılmayı başarmıştır. Martı kimin merak edenlere de hatırlatmakta yarar var: Şirket Sena Öktem ve Oğuz Alper Öktem tarafından kurulmuştur. Martı aracılığıyla sokağınızdaki, mahallenizdeki scooter’a ulaşıp sürüşe geçmek içinse öncelikle akıllı telefonunuza uygulamayı indirmeniz gerekiyor. Hem App Store hem de Google Play’de bulabileceğiniz Martı uygulamasını ücretsiz şekilde indirip hızlıca kayıt işlemlerini tamamlayabilirsiniz. Kayıt esnasında gerekli bilgileri doldurduktan sonra size en yakın scooter’ları haritadan görebilirsiniz. Daha sonra uygulama içi kamerayı açıp scotter üzerindeki QR kodu okutarak kilidin açılmasını sağlayabilirsiniz. Sürüşünüzü bitirdikten sonra ise kurallara uygun şekilde park etmeniz gerekiyor. Çevre dostu olması, şehir içinde ulaşmak istediğiniz yere daha eğlenceli ve kolay şekilde götürmesi de Martı’nın tercih edilmesinde önemli bir etken.
Martı İletişim
Herhangi bir Marti.tech müşteri hizmetleri numarası belirtilmemekte. Bununla beraber Martı müşteri hizmetleri numarası yerine kullanabileceğiniz farklı irtibat kanalları mevcut. Örneğin, şirketin web sitesindeki iletişim sayfasında bulunan formu doldurabilirsiniz. Bunun yanı sıra akıllı telefonunuza indirdiğiniz uygulamada “Bize Ulaşın” bölümünü tıklarsanız karşınıza 4 farklı seçenek çıkmakta. Bunlar “Hasarlı / Sorunlu Martı”, “Yanlış Park”, “Kilit Problemi” ve “Acil Durum Paylaş” şeklinde. Duruma göre bunlardan birine tıklayıp yazılı iletişim kanallarını tercih edebilirsiniz. Bu sayede kısa sürede Martı tarafından aranabilirsiniz. Ayrıca uygulama içerisinde yer alan “Yardım” seçeneğine tıklayarak da pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz. Dilerseniz Martı şikayet ve yorum sayfamızdaki reel geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Ücret iadesi, şarj sorunu, kilit problemi, müşteri hizmetleri kalitesi gibi konularda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.









