to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Askıya Alındı Ve Yeniden Girişte Sorun Yaşıyorum
Merhaba Martı Tag sürücüsüyüm. Birkaç ay önce hesabım askıya alındı, uyumlu çağrıları iptal ettiğim için. İptal etme sebebim ise polis ve taksicilerin olması. Sisteme güvenerek araç aldım, ödeme yapamaz duruma geldim. Sisteme tekrar girebilmek için yeni bir numara aldım. Yaklaşık 6 aydır yüklemiş olduğum görsel ile karşılaşıyorum. Belli ki çalışanlar ilgilenmiyor, arama şansımız da yok. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum ve çağrı kabul etme oranlarına daha dikkat edeceğim.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Hiçbir sonuç alamadıktan sonra benimle görüşmeye iletişime geçme bir anlamı yok illa bize geri dönüş yapabilmeniz için müşteri temsilcisi ile iletişime geçebilmemiz için karşı taraftaki kişinin sesini duyabilmemiz için şikayet etmemiz gerekiyor şikayet vardan yazı mı yazmamız gerekiyor?
Yaklaşık 6 ay önce Martı tag sürücü hesabım, eşleşme oranım gerekçe gösterilerek askıya alındı. Eşleşme iptallerimin sebebi ise, polis ve taksici olduğunu düşündüğüm kişilere denk gelmemdi. Bu nedenle bazı eşleşmeleri güvenlik endişesiyle kabul etmedim. İlk yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde, kısa süre içinde hesabımın tekrar aktif edileceği söylendi. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hesabım hâlâ kapalı ve tag sürücü olarak sistemde aktif olamıyorum. Belki çözüm olur diye telefon numaramı bile değiştirdim fakat hiçbir değişiklik olmadı. Martı’ya güvenerek kredi ile araç aldım ve bu hesabın kapalı olması beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Tag sürücü hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Bundan sonra çok daha dikkatli bir kullanıcı olacağımı, kurallara ve sistemin işleyişine uygun hareket edeceğimi özellikle belirtmek isterim.
