to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1 Gün Ve 1 Haftalık Yolculuk Hakları Hesaba Yansıtılmadı
Tag Şoför uygulaması üzerinden 21.03.2026 tarihinde 349,90 TL, 24.03.2026 tarihinde ise 1.999 TL olmak üzere iki kez kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu ödemeleri, uygulama üzerinden 1 günlük ve 1 haftalık yolcu taşımacılığı yapabilme hakkı tanımlansın diye gerçekleştirdim; ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir kullanım hakkı yüklenmedi.
İşlemler İstanbul’dan, sonu 1014 ile biten kredi kartımla, M****** Ç******* adına açılmış profil üzerinden yapıldı. Martı sürücü hesabımda kayıtlı numaram 0546********86, Martı uygulamasındaki numaram ise 0545********18. Uygulamada ödemeler çekilmiş görünmesine rağmen, ne 1 günlük ne de 1 haftalık kullanım hakkım tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak Tag Şoför uygulaması / yetkili taraflarla iletişime geçtiğimde sadece kontrol edileceği söylendi; ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlen devam ediyor.
Ödediğim tutarlara karşılık hakkım olan 1 günlük ve 1 haftalık yolcu taşımacılığı kullanım haklarımın, gecikme olmadan derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşme yapılmasına rağmen hiçbir sonuç elde edilemedi.
8 günlük ödeme yapmamıza rağmen kesinlikle yardımcı olunmadı. Her seferinde ilgili birime yönlendiriyoruz diyerek oyaladılar ve yaptığım ödeme yaptı kesinlikle çalışılmaması gerekilen bir firma para iadesini bırakın karşınızda muhatap bulmak çok zor bunu göz önüne alarak işlem yapın.
Aradan 2 hafta geçmesine rağmen yapılan ödeme günleri hesabıma yansıtılmadı ve para iadesi de yapılmadı.
