02/06/2023 saat 01:19'da almış olduğum Martı'yı 7 dakika kullanımdan sonra kapatmak istedim ancak başaramadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam 30 dakika boyunca hiç kimseye ulaşamadım. 30 dakika boyunca Martı açık şekilde para yazdı ve ben müşteri hizmetlerine ulaşamadım.
Müşteri hizmetleri tel...
Bu ayki kredi kartı dönem içi işlemlerimde onlarca Iyzico/ Martı adına tahsil işlem gördüm.Hiç temasım olmayan bu kurum adına muhtemelen bir... İşlemine kurban olduk.
İtiraz edip kartı kapatmak zorunda kaldım. Martı'nın üzerini de kırmızı kalem ile çizdim.
Martı Uygulamasından kartlarıma girince Masterpass de kayıtlı kartların var diyor doğrulama aldığımda da SMS alamıyorum ve yaklaşık 4 5 aydır hatta da...
İzmir Bostanlı sahilde Martı mı scooterimi iskelenin önünden kiraladım gunbatımı sahiline doğru gittim yanımda bir sürü Martı moped ve Martı'nın diğer araçlarından bulunmasına rağmen bana oraya park ettiremedi yasaklı alan deyip. Başkaları yanımda kiralayıp Martı'sını bırakabiliyorken ben bırakamadı...
Devamını Oku
+2
Çözüldü
Asude'nin Teşekkür Mesajı
2 gün önce
“İlgilendiğiniz için teşekkürler. Kısa sürede çözüme ulaştı”
Benim kartımdan otomatik olarak para çekildi. Benim onayım olmadan. Banka kartım da para çekildi. Bir de Martı aldığım yerde kırmızı alan vardı martı'...
Martı'yı kiraladım, 2 dakika binemedim. Şarjı olmasına rağmen gitmedi ve kartımdan 2 kez 20 TL kesti. Böyle bir mağduriyet görmedim. Dakikası 2.99 yazmasına rağmen 2 kez 20 TL çekti. Yazıklar olsun, tam bir fiyasko oldu. Parasını ödeyen insanın mağdur olması böyle bir şey.
Hem Scooter'ları eski, hem de çoğu zaman çalışmıyor. Geçen gün 3 kere denedim, 3'ünde de çalışmadı ve toplamda benden 23 lira para kesti. Diğerlerinde var mı bilmiyorum. Martı'ya binmiştim bir ara kapatacakken, kredi kartında limit kalmamıştı, kredi kartı limitimi düzelten kadar benden para kesti. K...
Kiralamış olduğum Martı Scooter u sistem
İzmir Folkart Vega sitesinin etrafına park ettirmiyor. Burası 850 konut bulunan bir site. 2 girişe sahip ve ...
Şikayetlerimden ilki Akbank'ın sağladığı kampanyadan yararlanmama ve sürüş sonrasında 0 TL olarak gözükmesine rağmen kartımdan ekstradan 20 TL çekilmi...
Martı moped kullandım. 19 liradan işlem kapanmasına rağmen uygulama takıldı sonradan tekrar açıldığında 29 lira olarak karttan çekti. Çok ayıp bir yaklaşım. Çağrı merkezini aradım haber de vermiyorlarmış 10 lira için bir hafta içinde tekrar tekrar arayıp sormam gerekiyormuş. Ayrıca çağrı merkezindek...
Martı eziyeti. Kartal da plazaların yakında olan 2 km mesafedeki evime gidene kadar sonlandırmayı kabul etmediği için martı yı üç kere elimde taşımak zorunda kaldım. Gece iş dönüşü extra yoruldum. 109 TL param gitti. Evime yağmurda yürüdüm. Sinirlerim bozuldu.
Geçen gün hesabıma kartımdam 100 TL çekildiğine dair bildirim geldi. Ben en son 1 aydan uzun süre önce martı kullandım. Ayarlara girip baktığımda otomatik cüzdan ödemesinin açık olduğunu gördüm benden bununla ilgili bir izin istenmedi? Kendi kendine neden açılıyor böyle bir özellik ve neden otomatik...
Martı dan kayıtlı banka hesabımı nasıl kaldırırım. Sürekli para çekiyor ve bu benim oldukça sinirime gitmeye başladı. Banka hesabında para bulunduramıyorum bu yüzden. Kayıtlı banka hesabımın kaldırılmasını istiyorum. Nasıl yapılacağını açıklar mısınız?
Martı tag uygulamasında sürücü olarak 18-20-21 Mayıs tarihlerinde 12 bin bayağı üzerinde sürüş gerçekleştirdim hepsi 2 km ve 10 dakika ve farklı kişil...
Devamını Oku
Çözüldü
Enes'in Teşekkür Mesajı
1 hafta önce
“Çok iyi bir karşılama aldığım için teşekkür ederim gördüğüm muamele benim için çok iyiydi ben de bunun için çok teşekkür ediyorum”
Merhaba,
Az önce iyzico ®/marti. Tech tarafından ev olmama rağmen şu anda kredi kartımdan benim iznim olmadan 13:55'de 29,94TL çekildi. Lütfen en kısa sürede bu konunun çözülmesi
ve tarafıma geri dönüş yapılmasını ve paranın iadesini rica ediyorum...
Martı müşteri temsilcisinden aldığım "[email protected]ı. Tech" e-posta adresine yaklaşık 1 aydır şikayetimi dile getiriyorum. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şikayetçiyim! E-posta içeriğim şu şekilde;
"Sayın yetkili, ben Can Bahadır c***. Size 2 Mayıs 2023 tarihinde yaşadığım bir sorunu iletmek ...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.