to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı uygulaması üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Bu yüklemeden sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, aynı gün içinde kontrolüm dışında hesabımdan art arda 4 kez 50’şer TL olmak üzere toplam 200 TL daha çekim gerçekleşti. Uygulamada iade olarak görünmesine rağmen bu tutarlar banka hesabıma geri dönmedi ve toplamda yaklaşık 750 TL tutarında mağduriyet yaşadım.
Ödemeleri Garanti Bankası hesabımdan gerçekleştirdim ve kart hareketlerimde tüm bu işlemler açıkça görünüyor. Buna rağmen Martı müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hatta bir türlü düşemediğim için kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.
Kullanmadığım halde yapılan çekimlerin ve yanlışlıkla yüklediğim bakiyenin tamamının, en kısa sürede ödeme yaptığım Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde Martı kullandım ve kullanım ücreti olarak 76,89 TL ödedim. Ancak kredi kartı ekstresini kontrol ettiğimde, aynı gün olan 22 Kasım 2025 tarihinde 399,99 TL ve ertesi gün olan 23 Kasım 2025 tarihinde 599,99 TL olmak üzere, bilgim ve onayım dışında iki ayrı yüksek tutarlı çekim ...
15.09.2025, 22.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan Garanti Bankası kredi kartımdan "Param/Martı" açıklamasıyla toplamda 3 kez, toplam 6500 TL para çekilmiştir. Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir; Martı uygulamasında hiçbir işlem yapmadım. Durumu fark et...
20 Eylül 2025 sabah saatlerinde Martı uygulamasını indirip cüzdanıma bakiye yüklemek istedim. Yükleme tutarını değiştirmeye çalışmama rağmen, uygulama...
15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...
9.12.2025 tarihinde, Martı uygulaması üzerinden olduğunu öğrendiğim ve bana ait olmayan harcamalar nedeniyle kredi kartımdan 10 dakika içinde 3 adet 2...
Yorumlar