Martı Tag Üyeliğim 3 Aydır Onaylanmıyor, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Martı Tag uygulamasında yaklaşık 3 aydır üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli olarak “üyeliğiniz onay aşamasında” uyarısını görüyorum ve bu süreç hiçbir şekilde ilerlemiyor. Bu nedenle uzun zamandır Martı Tag hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Kayıt olurken kullandığım telefon numaram 0555********19’dur. Sorunun çözülmesi için Martı müşteri temsilcisini aradım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, sorun hâlâ devam ediyor ve uygulamada aynı uyarıyı almaya devam ediyorum. Üyelik için herhangi bir ödeme ya da kart işlemi de yapmadım, sadece normal kayıt aşamasındayım.

Üyeliğimin neden onaylanmadığının açıklanmasını ve hesabımın acilen aktif edilmesini, eğer herhangi bir ek bilgi ya da belge isteniyorsa da bunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.