to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hesabımdan İzinsiz Para Çekimi ve Güvenlik Endişesi
17.12.2025 tarihinde saat 04.41 sularında İstanbul’da, bilgim ve onayım dışında Martı hesabıma bağlı kartımdan 470 TL tutarında izinsiz para çekimi yapıldığını fark ettim. O saatte uygulamayı kullanmıyordum, hatta Martı’yı daha önce telefonumdan kaldırmıştım ve yakın tarihte hiçbir şekilde Martı kullanımı yapmadım.
Uygulamayı silmiş olmama ve o gün hiçbir işlem yapmamama rağmen, kartımdan böyle bir çekim yapılması hem güvenlik açısından hem de kullanıcı olarak benim adıma ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili Martı ile iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir yanıt alamadım.
Kartımdan iznim olmadan çekilen 470 TL’nin eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu izinsiz işlemi kimin, hangi işlem üzerinden ve nasıl gerçekleştirdiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç hassasiyet ile yürütülecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Merhabalar yarın gün içerisinde arayıp ulaşım sağlayabilirsiniz.
