to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 00:06 ile 00:31 arasında Martı Taksi ile yaptığım yolculukta, uygulamada ödeme yöntemini özellikle nakit olarak seçmeme rağmen ve telefonuma herhangi bir kart ödeme onayı gelmemesine rağmen yolculuk sonunda hem nakit ödeme yaptım hem de kartımdan 1.180 TL tutarında çekim gerçekleşti. Bu nedenle aynı yolculuğun ücretini iki kez ödemiş oldum.
Bu durumun ardından Martı destek hattına defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Mail yoluyla da durumu ilettim fakat üzerinden 2–3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ çözülemedi.
Hem nakit olarak ödediğim hem de kartımdan ikinci kez çekilen 1.180 TL’nin kartıma iade edilmesini ve bu tür hatalı tahsilatların neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
22.11.2025 tarihinde saat 00:17 sularında Martı tag üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamada ödeme yöntemi olarak kredi kartı seçiliydi. Yolculuk sonunda taksi şoförü IBAN bilgisinin eski olduğunu söyleyerek benden 335 TL ücreti nakit olarak aldı. Ancak aynı 335 TL tutar, Martı uygulaması üzerinden...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20’de İstanbul Fatih’te Martı Tag uygulaması üzerinden bir yolculuk yaptım. Uygulamayı tam olarak anlamadığım için, taksici bana sistemin arızalı olduğunu ve sadece nakit çalıştığını söyledi. Bunun üzerine ücreti nakit olarak ödedim. Ancak yolculuktan birkaç dakika so...
13.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Taksi kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taksiye bindiğimde şoför, ücreti IBAN üzerinden almaya çalıştı ancak kartım banka kartı olduğu için çekim yapılamadı diye düşündüm. Ardından pos cihazıyla normal şekilde ödememi yaptım ve araçtan indim. Araçtan i...
16.31’de Martı Taksi üzerinden bir araç çağırdım ve 16.52’de yolculuğum uygulama üzerinde sonlandı. Ödemeyi uygulama üzerinden kartla yapmama rağmen sürücü, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek beni yaklaşık yarım saat takside bekletti. Bu süreçte güzergahı da uzatarak mağdur olmama sebep oldu. Uy...
Yorumlar