Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Uygulamasında İzinsiz Kart Çekimi Ve İletişim Sorunu

profile
Batuhan
12 Aralık 2025 17:12
108
Batuhan'ın Teşekkür Mesajı
“X”

09.12.2025 tarihinde, Martı uygulamasını hiç kullanmadığım bir günde, Yapı Kredi kredi kartımdan art arda iki kez 200 TL olmak üzere toplam 400 TL çekim yapılmıştır. Uygulama içinde bu işlemlerle ilgili herhangi bir açıklama veya sürüş kaydı bulunmamaktadır. Tamamen habersiz ve iznim dışında görünen bu çekimler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Konu ile ilgili olarak Martı’ya e-posta yoluyla ulaştım. İşlemlerin banka kaynaklı olduğunu ve bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Ardından bankamla görüştüm; bankam, bu çekimlerin kendileriyle ilgili olmadığını, işlemlerin Martı kaynaklı olduğunu ifade etti. Şu anda ne e-postalarıma geri dönüş alabiliyorum ne de herhangi bir kanaldan Martı’ya sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum.

İzinsiz ve açıklamasız şekilde kartımdan çekilen toplam 400 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve hesabım/kartım üzerinde bu tarz izinsiz işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Aralık 2025 13:11 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Batuhan
Batuhan
23 Aralık 2025 10:28

X

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

Martı'da İzinsiz Kart Çekimi Ve Çifte Borç Mağduriyeti

profile
Rüzgar
12 Aralık 2025 00:26
256
martida-izinsiz-kart-cekimi-ve-cifte-borc-magduriyeti-2.jpg
martida-izinsiz-kart-cekimi-ve-cifte-borc-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Yenilenen Üyelik Ve İade Taleplerime Cevap Alamama Sorunu

profile
Robert
02 Aralık 2025 17:46
188

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz