to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde Martı uygulamasından 1 günlük paket satın aldım ve sadece o gün kullandım. Ancak, sonrasında 30 Ağustos’a kadar hiçbir kullanımım olmamasına rağmen, otomatik yenileme seçeneği uygulamada önceden işaretlenmiş ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya bildirim yapılmadan, her gün kredi kartımdan 399,90 TL tutarında ücret çekilmiş. Toplamda 15 gün boyunca yaklaşık 6.000 TL’nin üzerinde para çekildiğini tamamen tesadüfen fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dekontları göndermem istendi. Gerekli dekontları göndermeme rağmen, tarafıma yazılı bir dönüş yapılmadı. Sadece telefonla aranarak iade yapılmayacağı belirtildi. Otomatik yenilemenin açık olduğuna dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım ve kullanmadığım halde her gün ücret kesildi.
Kredi kartı dekontlarım mevcut olup, kullanmadığım günler için çekilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinden itibaren Martı Tag sürücü uygulamasında günlük paket için başvurduğum halde, otomatik yenileme seçeneği kapalı olmasına rağmen her gün hesabımdan para çekilmeye başlandı. Dün üyeliğimi iptal ettirmeme rağmen bugün de aynı şekilde 499,99 TL çekildi. Toplamda 9 kez, yani 3.999,...
17 Ağustos’tan itibaren Martı elektrikli Scooter uygulamasında günlük paket satın aldım. Ancak, kullanmadığım günler için de hesabımdan otomatik olarak para çekildi ve bu işlemlerle ilgili hiçbir bildirim almadım. Özellikle bir gün 399 TL’lik paket ücreti çekildikten sonra ertesi gün 500 TL gibi yük...
1 Nisan günü martı uygulamasından 149,40 TL karşılığında aldığım günlük süper üye paketinde üyelik yenilemeyi ben işaretlemediğim halde, otomatik olarak aktif edilmiştir. Bunu da şans eseri 7 Nisan günü martıdan gelen üyeliğiniz yenilenmiştir bildirimi ile farkına vardım. Ve takip eden 2,3,4,5,6,7 N...
Başlık: Martı’dan Haksız Otomatik Ödeme! Kullanmadığım Hizmet İçin 600 TL Üzeri Para Çekildi Şikayet: Geçen hafta Martı uygulamasından bir kullanım paketi satın aldım. Bu hafta hiçbir işlem yapmadığım, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde hesabımdan 600 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. İstan...
23 Eylül tarihinde Martı uygulamasında Süper Martı Paketi’ni denemek amacıyla satın aldım. Satın alma sırasında ve sonrasında otomatik yenileme seçeneğinin kapalı olduğundan özellikle emin oldum. Ancak buna rağmen, sonu 3679 ile biten kartımdan 399 TL çekilerek Süper Üyelik başlatılmış. Üstelik hesa...
Yorumlar