"Teşekkürler"
Martı iletişim
5.259 şikayet
Cevapsız İtiraz Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
23 Şubat 2026 tarihinde Martı Tag yolcusu olarak seyahat ettiğim sırada tar...afıma 3.802 TL tutarında cezai işlem uygulandı. Erken ödeme indirimi kapsam
Martı Hesabım Gerçek Zamanlı Olmayan Selfie Nedeniyle Haksız Şekilde Askıya Alındı
Martı tag hesabım 02.03.2026 tarihinde “gerçek zamanlı olmayan selfie” gerekçesiyle sebepsiz yere askıya alındı. Herhang...i bir kural ihlalim ya da yanlış bir kullanımım olmadığı halde hesabım kapatıldığı için, uygulamayı aktif olarak kullanamıyorum. Bu sorun aslında ilk defa yaşanmıyor. Yaklaşık iki
Hesabım Üç Hafta Açıklama Olmadan Kısıtlandı Ve Araç Çağıramıyorum
Martı Tak uygulamasında hesabım yaklaşık üç haftadır herhangi bir gerekçe b...elirtilmeden kısıtlandı ve bu yüzden araç çağıramıyorum. Uygulamada neden k
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Martı Scooter’da Yolculuk İptali İmkansızlığı Ve Haksız Ücretlendirme
İstanbul Maltepe bölgesinde sıklıkla Martı Scooter kullanan bir müşteriyim. Bazı kullanımlarımda yolculuğu sonlandırmak ...veya iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermedi ve bu nedenle kartımdan ekstra ve gereksiz ücretler çekildi. Bu durum tek seferlik bir hata değil, sistematik olarak karşıma ç
"Arayıp şikayetimi çözdüler"
Tag Sürücü Hesabım Açıklamasız Askıya Alındı, Yardımcılardan Yanıt Gelmedi
İstanbul’da Tag uygulamasını sürücü olarak kullanıyordum, ancak yaklaşık bir ay önce hiçbir uyarı veya gerekçe bildirilm...eden sürücü hesabım aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden bu konuda herhangi bir açıklama ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Durumu öğrenmek ve hesabımın neden askıya alınd
Selfie Hatası Nedeniyle Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabımın Açılması Talebi
Martı Tag sürücü hesabım yaklaşık 5 aydır selfie hatası nedeniyle askıya alınmış durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde çö...züm üretilmedi. İstanbul’da uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Selfie hatası nedeniyle hesabınız askıya alınmıştır” uyarısını görüyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Keyfi Ve Açıklamasız Hesap Askısı, Müşteri Desteği Sessiz
Martı tag hesabım bugün, yaklaşık 3 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulamaya girdiğimde h...esabımın kapatıldığını gördüm ancak nedenine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da SMS almadım. Hesabımla ilişkili telefon numaram 0537********77’dir. Hesabımdan d
"Teşekkürler halloldu"
"Teşteşekkürler"
Martı Scooter Uygulamasında Bakiye Olmasına Rağmen Kiralama İzni Vermiyor
İstanbul’da Martı Scooter uygulamasını kullanmak istedim ancak cüzdanımda 95 TL bakiye olmasına rağmen sistem Scooter ki...ralamama izin vermiyor. Yaklaşık 1 aydır uygulamayı her denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Uygulama içi destek, mail ve diğe
Martı Scooter’dan Haksız 600 TL Ceza Kesilmesi
3 Mart tarihinde Martı Scooter kiralama işlemi sonrasında, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden kredi kartımdan 600 TL ceza ...ücreti çekildi. Uygulama üzerinden yalnızca genel bir şekilde ceza alabileceğime dair uyarı görmeme rağmen, ceza uygulanmadan önce ya da uygulanırken bana özel bir bilgilendirme ya
Kullanım Dışı Hesap Ve Süper Üyelik Ücret İadesi Talebi
Martı uygulamasını yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum, hesabım “kullanım dışı” görünüyor. Her giriş yapmak istediğimde a...ynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde sürüş başlatamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sorunu anlatmama rağmen bana sadece “mail atın”
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100












