
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

20 Aralık saat 21.20 civarında Martı ile yaptığım bir sürüşte ciddi bir fatura hatası yaşadım. Normal şartlarda 32 TL tu...tması gereken sürüşüm, uygulamada hata verdiği için sonlandırılamadı ve hesabımdan 247 TL çekildi. İlgili sürüşün kodu CG4Y’dir. Uygulamadaki bu hata nedeniyle haksız ve yüksek bi

"Teşekkürler"

16.31’de Martı Taksi üzerinden bir araç çağırdım ve 16.52’de yolculuğum uygulama üzerinde sonlandı. Ödemeyi uygulama üze...rinden kartla yapmama rağmen sürücü, ödemenin gerçekleşmediğini söyleyerek beni yaklaşık yarım saat takside bekletti. Bu süreçte güzergahı da uzatarak mağdur olmama sebep oldu. Uy

"Geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

14 Aralık ile 21 Aralık tarihleri arasında Martı tag sürücülüğü yaptım. Sadece 1 günlüğüne kullanmayı planlamıştım ve o ...günün ödemesini de kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra kredi kartımdan her gün otomatik ödeme çekildiğini, toplamda 4.792 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. 24 yaşınd
21.12.2025 tarihinde saat 08.06–08.20 arasında İstanbul Maltepe’de Martı Scooter ile yaptığım sürüşte, sürüşü bitirmek i...stediğimde uygulama yaklaşık 5 dakika boyunca dondu ve ekranda hiçbir işlem yapamadım. Bu süre boyunca sadece donuk bir ekran gördüm ve sürüşü sonlandıramadım. Bu donma sebebiyle

20 dakika kadar önce Kadıköy’de Martı moped ile yaptığım sürüşü sonlandırmak istediğimde uygulama sayfası sürekli yüklen...ip durdu ve hiçbir şekilde aracı bırakmama izin vermedi. Defalarca denememe rağmen sürüşü bitirmeyi kabul etmedi ve sistem ücret yazmaya devam etti. Sürüşü sonlandırmaya çalıştığı
21 Aralık 2025 tarihinde saat 01.14 sularında İstanbul Kadıköy’de, Martı Tag uygulamasındaki cüzdanımdan bilgim ve iznim... olmadan 200 TL bakiye kesintisi yapıldığını fark ettim. Hesabımda bu işleme ait mar2025008606423 numaralı fatura görünüyor; ancak bu tutarın neden çekildiğine dair tarafıma hiçbir

"Thanks"

İstanbul Maltepe’de Martı Scooter kullanımı sonrasında 20 Aralık saat 15:28’de hesabımdan nedensizce 300 TL çekim yapıld...ı. Yaptığım sürüşe göre bu tutarın tamamen normal dışı ve fazla olduğunu düşünüyorum. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan bu ücreti haklı gösterecek herhangi bir açıklama da
"Çok teşekkürler geri dönüş sağlandı"

Martı üzerinden yaptığım moped kullanımı ile ilgili olarak 400 TL’lik para cezası, hiçbir bilgilendirme ve mantıklı açık...lama yapılmadan iki katına çıkarıldı. Bu süreçte hem cezanın neden katlandığı hem de detaylarıyla ilgili net bir bilgi alamadım. 09.12 tarihinde ve 20.12 tarihinde Martı canlı des
İstanbul’da Martı scooter ve mopedlerini neredeyse her gün kullanan bir kullanıcıyım. Sistemde sürekli aynı problemle ka...rşılaşıyorum. Yolculuk öncesi 50 TL provizyon çekiliyor, ancak yolculuk bitince çoğu zaman bunun sadece 20 TL’si iade ediliyor, geri kalanı hesabıma yansımıyor. Üstelik bu durum te
Bursa Yıldırım’da bulunan Martı hesabıma, bağlı olan banka hesabımdan 19 Aralık 2025 tarihinde yanlışlıkla 2.900 TL yükl...eme yaptım. Bu yükleme isteyerek yapılmış bir işlem değildir ve bu parayı hesabıma geri çekmek istiyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan iade işlemi yapmaya çalıştığımda

20.12.2025 tarihinde saat 00:49 - 00:56 arasında Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde, Ardıç Sokak’tan başlayıp Avcı Sokak’ta s...onlandırdığım Martı sürüşü için hesabımdan olması gerekenden fazla ücret çekildi. Yaklaşık 7 dakikalık bu sürüş için 78 TL civarında bir tutar çıkmasını beklerken, uygulamada 148,1


19 Aralık 2025 tarihinde saat 22.54 civarında İstanbul Kadıköy Söğütlüçeşme’de Martı Scooter kullanmak istedim. İlk dene...memde QR kodunu okuttuğum anda uygulama üzerinden “Bu cihaz şu an kullanılamıyor” uyarısı aldım, ancak buna rağmen İş Bankası kartımdan 30 TL çekim yapıldı. Aynı dakikalar içinde t

Martı uygulaması üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü saat 11:44 civarında Ulus’tan taksi çağırdım ve Çağ Sokak’ta indim. ...Ödemeyi araç içindeki pos cihazından kartımla yaptım ve ekranda 280 TL olarak görünen ücreti kartımdan çektim. Araçtan indikten sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartım

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100